B2B是绝望的？而不是B2C？

2023-06-21 发布浏览：1550 次

早在10年前，当B2C刚刚兴起时，就有人提到“B2B除了B2C别无选择！”

B2B真的很绝望吗？

如果我们一次能拿到1000万元的订单，那么100万元和1亿元的订单没有人愿意，这么大一块肉也没有人愿意放弃？毕竟，B2B仍然占对外贸易的80%左右。

B2C可能无法取代它。

尽管近年来，环球、海逸、奥基、优客树等跨境B2C纷纷上市，业绩翻番；然而，这也暴露出许多问题，如过度依赖平台、产品库存大、销售严重滞销等……甚至ANKER也开始拓展线下B2B渠道；

只做B2B而放弃B2C是不好的。

B2B模式的账期长，客户少，资金和客户维护压力大。企业不仅需要大订单，还需要一些零售订单来消化库存，加速资金周转。

因此，B2B和B2C合作更具竞争力，更持久，更符合时代潮流。

B2B和B2C模式不同。

虽然很多企业也想将跨境B2B和B2C融合起来共同发展！但B2B和B2C非常不同。没有经验，如果你贸然进入一个大洞是不容易的！

如果你想整合B2B和B2C，你必须注意不同的待遇，并适应两种不同的玩法：

B2B客户数量少，购买过程更长、更复杂，使得购买更合理。普通的网络广告和促销很难直接促进交易，因此展会促销、面对面交流、邀请参观工厂等手段必不可少！

B2C有大量的客户，他们的购买欲望是由他们自己的喜好和需求决定的。他们情绪化、冲动，可以做更多的节日促销和广告来刺激用户。同时，你还可以做好评论、转化、视频等。

B2B的资金流更具周期性，一般为存款+承兑付款。一旦付款延迟，核心客户被挖走，工厂账期到期，资金链将更容易出现问题！

B2C的现金流相对稳定。平台资金可以半个月返还一次。客户粘性高，小额重复消费多。然而，与供应商和物流提供商的结算频率也很高，以及各种平台费、广告费、计费评估费和其他杂项费用。

B2B的团队结构相对简单：咨询团队、技术团队、客户服务团队和业务团队。在许多情况下，他们可以有多个角色；

B2C的团队组成是复杂的：产品开发团队、采购团队、销售团队、客户服务团队、仓库团队、物流团队、数据团队和技术团队，协调应该非常精细；

B2B规模很大，但投资回报率、资金周转周期长，利润低，因此我们需要耐心等待，但发货量大，总量相对客观。有时我们可以一个人吃半年；

B2C的规模相对较小，库存和销售量较小，利润客观。然而，总体而言，卖家账户和销售人员众多，盈利能力参差不齐。此外，淡季很明显。如果你卖不出去，你就会失去自我。

B2B产品通常是客户提供的样品。很少进行消费者调查。生产和购买产品是可以的。有时，需要特定的开模过程。

对于B2C产品，卖家需要选择产品，消费者体验与销售直接相关，但通常不会打开模型。每个人的产品都一样，容易造成产品同质化。

总而言之，B2B和B2C非常不同。做好B2B未必能做好B2C，做好B2C未必能做好B2B。许多外贸从业者缺乏经验，不知道从哪里开始整合这两种商业模式！