如何创造新的局面，如何迎接零售业更美好的未来？

丹尼尔·贝尔（Daniel Bell）在《后工业社会的到来》（The Coming of The Post Industrial Society）中说过一句名言：一个社会找不到语言来表达正在发生的事情，这是悲哀的。

因此，当生产力得到提升，消费者心理也在逐年变化时，以前坚实的东西开始消失，但新的情况尚未形成。你也可以理解，新零售、无边际零售和智能零售的出现如何消除焦虑，让人们趋之若鹜。

词汇只是对现象的简单归纳，前面的情况大致如下：

电子商务在中国已经发展了好几年，人们开始相信并习惯于网上购物。运费门槛一再调整，鼓励企业家尝试线上消费。此时，他们也第一次对成本产生了担忧。社会趋势的演变通常表现为两种力量的消长。当线上市场蓬勃发展时，线下消费场景失去了往日的地位。

互联网和电子商务的发展逐渐消除了信息不对称，知识广度的扩大使人们更加敏锐。然而，精明的背后，人类的消费已经开始被清晰地分级：大品牌已经失去了往日的光彩，奢侈品的概念已经在社会上流行。在价格比较控制盛行的网络世界中，它反映了另一端人群的敏感性和追求。

当物流网络变得越来越密集时，最后一公里的需求被提上日程。经过一段时间的喧嚣，从小被屏幕包围的新一代终于登上了历史舞台。在科技发展和支付普及的背景下，数字化已经成为他们的行为习惯，这不仅烙印在他们的行为中，也让所有企业家感到担忧。

企业家们总是焦虑不安，更不用说在消费主义时代，一年前可能还不如一个月前。电子商务越来越深入，面临着越来越复杂的目标群体，是要继续价格战吗？或者发起昂贵的营销活动？这已经成为企业家的一个大问题。因此，当越来越多的在线品牌出现在线上和线下时，与其说年轻人告别了房屋腐败文化，越来越愿意外出运动，不如说企业家们对在线成本问题越来越焦虑，并开始努力奋斗。

中国一二线城市的户外产品人均年消费额达到160美元（约合人民币1012元），年平均购买84件。户外消费占软饮料和零食消费市场的近一半（48%）。这是凯度消费者指数4月25日发布的《全球户外消费市场报告》中的中国消费市场数据，你很容易理解企业家的信心。

然而，这种选择有其内在的逻辑支持。就像用消费规模来衡量商业逻辑一样，为什么Airbnb会风靡全球，而同样套路的途家却在中国市场举步维艰。200-300元的短期租赁市场已经被连锁酒店牢牢控制，因此很难分得一杯羹。

因此，在这种国内零售行业结构的逻辑观点中，50元以上的消费市场由超市填补，而50元甚至20元以下的消费需求则由中国大多数夫妻店满足。但不同的是，国内的夫妻店仍然一团糟，远远没有实现酒店业的商业联盟和运营。因此，转型的空间似乎非常吸引人。

据说，中国大约有700万家夫妻店，被称为零售神经末梢。目前的情况之一是，在夫妻店的背后，有一个完整的多层分销系统。制造商给总代理商，总代理商给省代理商，省代理商给市代理商……这种销售方式催生的国内零售网络也深受其影响。按理说，在互联网时代，这样的信息不对称本应无所不用其极。

然而，这也给了创业者一线好机会。自2017年以来，天猫商店和零售店开始频繁出现。另一方面，京东门店和新渠道也没有放松，找到了巨大的转型空间。当然，每个人都不会错过。

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