设计总结：采购、销售和库存业务流程设计

采购、销售和库存的业务流程可以设计为支持当前或未来的业务模式，以商品为主要对象，以链接的单据状态为流程，连接从采购入库到销售出库的一系列业务流程，从而完成交易中商品全生命周期的业务闭环。

两种业务分类

采购、销售和库存按业务执行情况分类。业务流程大致可以分为供应链流程和财务流程（不同行业的流程不同）。事实上，它们是“商品”和“账户”的业务流程。

商品对象的业务流程称为供应链流程，主要包括采购流程、收货流程、销售流程、调拨流程和盘点流程。

商品的交易流程将生成财务账户。针对账户的财务流程主要包括：总账流程、应付流程、应收流程、出纳流程等。

操作流程

通过对关键用户的调研和访谈，我们梳理了业务需求，为每个业务模块（如采购、仓储等）设计了业务蓝图，并确定了业务边界，特别是详细流程和业务模块之间的关系。

以常见的“采购流程”为例。

假设在某个场景中，采购部门发起的采购计划在向供应商采购后由供应商交付仓库，仓库完成采购入库业务流程。该流程还涉及采购账户的结算流程，如下图所示：

流程图很简单，但基本上包括业务流程的三个关键要素：角色、操作阶段和数据。

现在，我们将通过采购过程简单地讨论这三个要素，以丰富框架上的内容。

角色

谁将参加？

确定业务边界后，参与者/利益相关者也是系统的操作员。

他们是谁？

为参与者定义系统操作角色，通常直接重用企业管理结构的部门和职位管理信息，如采购部门经理。

我能做什么？

操作角色授予系统的操作权限通常是角色工作职责的直接重用。例如，采购部门经理负责定制定期采购计划，因此系统支持创建采购计划的权限。

操作链接

什么时候开始？

业务节点用作流的起点。业务流程通过跨部门和多功能协作完成。在上层节点完成之前，下层节点的业务流不会启动并停止。它是流程模块之间的层次关系。

例如，当采购部门同事尚未向供应商发布采购订单时，仓库无法执行采购入库操作。

当然，这不是绝对的。比如，线下门店往往会绕过采购订单，直接收货。常见的情况是由不同的牛奶供应商提供牛奶。供应商与线下门店达成了长期合作，店员直接在门店进货，然后通过送货单与门店总部定期付款。

该场景应定义为购销库存系统中的另一种采购入库流程。

我该怎么办？

指定操作员在其各自的流程节点（即分解业务步骤）中时在系统上支持哪些业务操作。

例如，采购部门的同事在系统上制定采购计划，通过计划生成的采购订单向供应商发出订单，以及其他业务操作。

你是怎么做到的？

这是指实际场景中业务的系统表示层的功能分解。