什么是UEO用户体验优化？

写在前面：你喜欢什么并不重要，但你是否有能力喜欢它很重要。当你的能力不够时，试着提高自己。不要只想着，能力不是梦想。这是你应该勇敢地实践、努力和坚持的事情。就像处女座的强迫症一样，强迫自己去实践你的梦想。

随着移动互联网产品的成熟，PM开始越来越重视UEO（用户体验优化）。将其翻译成中文是用户体验优化。今天，我将与大家分享如何根据自己的经验优化用户体验。

1、 抓住核心需求，不扩散

为了制造任何产品，用户的需求总是流动的。如果你想满足所有用户的需求，你可能会被用户的需求所束缚。因此，我们必须把握产品的核心体验点。也就是说，产品的最基本和核心是用户的痛点。

用户的痛点是一个发现过程→ 分析→ 实施，测试产品经理的地方是分析过程。在将发现的任何痛点转换为函数或优化项或最终放弃之前，都需要对其进行分析。分析过程要求产品经理掌握核心需求，不要传播太多内容。特别是，产品的第一个版本的功能不应该太复杂。只要真正抓住了用户的痛点，简单精致的产品就会降低用户体验的门槛，大大提高产品的转化和留存率。

2、 使用研究方法制造产品时不要大意

360老板周鸿祎表示，作为“小白”体验产品是一个艰难的过程，需要大量的经验和积累。在我们能够做到这一点之前，我们将从成功的产品中学习，例如微信和支付宝。多看、多学、多分析。了解每个功能背后的目的以及调整每个更新的原因。为了向自己的产品学习，明确并调整自己的产品规划。不要太自负，一开始就尝试建立一个自己的系统，因为那些了不起的人在创造好产品之前已经走过了很多弯路，经历了很多事情。

以黎姿为例：微信有一个功能，当你点击+号时，与截图聊天后会出现一个小的浮动框，你可以快速发送截图。然而，当用户点击输入框后，浮动图片将自动消失，只有在屏幕截图后第一次按下+符号时才会出现。为什么要添加这样的功能？为什么屏幕截图后+符号消失？如果发生了会发生什么？另外，小视频的功能体验能给你带来这样的问题吗？多问为什么，多学习，多学习。

永远不要只看表面函数而忽略细节。在掌握了核心需求之后，我们需要进行细化。

3、 使用科学数据调整产品。不要急躁

事实上，科学数据没有固定的范围。每个产品的数据应根据产品的特点和产品的阶段，侧重于不同的数据。在这里，我们不一一列举，只谈产品初期需要注意的数据。

1.用户相关数据

设备终端、使用期限、用户性别、用户年龄等。

关注这些数据的目的是收集用户相关信息，确定产品的实际用户群体是否与产品定位期间确定的目标用户一致，以及是否有必要对目标用户进行适当调整。

2.产品本身的数据

单次使用持续时间、每日/每周/每月启动时间、使用页面数、单页停留时间、错误记录、订单数据等。

关注产品数据的目的是验证产品设计的正确性，了解用户对产品的使用情况，从而判断当前产品是否满足用户的核心需求，把握用户的痛点，为用户解决痛点创造价值。同时，它还可以判断产品设计是否符合用户的使用习惯，是否可以进行优化。这确认了未来如何执行版本迭代，以及是否需要调整版本的功能。

应该注意的是，数据也可能具有欺骗性。不要掉进小数据的坑里，而是全面地看待数据。产品经理不仅要看到他想要看到的数据，还要忽略一些关键数据。例如，一款O2O产品在用户注册时损失率很高，但产品经理只关注如何增加订单数量和推出各种优惠活动。事实上，如果注册丢失率降低