ERP在企业中的真正价值在哪里？

ERP的真正价值在于它解决了企业中不同角色之间的信息不对称问题。决策者需要掌握企业经营管理的重要信息，职能部门需要掌握上下游信息。通过掌握信息，不同角色可以把握机会并做出决策，从而提高业务链的整体运营效率，降低运营成本。

例如，对于业务决策者来说，ERP的价值在于掌握每个部门的运营和管理信息。通过ERP系统，每个订单的成本都可以独立计算，物料成本、人工成本、物业成本、水电成本一目了然，为企业管理分析提供了宝贵的数据参考。

对于企业的中层管理者来说，ERP的价值在于掌握部门内的业务运营信息，预测、监控和指导部门的工作；了解相关业务部门的业务信息，实现业务协同。对于企业业务人员来说，ERP的价值在于及时、快速地记录、整理和获取业务信息，以确保业务协作，实现高效的业务运营。

衡量ERP实施成败的标准是它能否实现ERP的价值。分析ERP实施失败的案例，其中80%以上是由于“信息孤岛”和“信息不对称”问题尚未解决，这主要表明ERP应用模块独立运行。在这种情况下，难怪一位ERP应用人员报告说“ERP甚至不如EXCEL表格好用”。这就是ERP实施的悲剧！特别是，从订单到发货，制造企业都与ERP系统紧密相连。销售订单分解为生产订单，原材料从生产订单中分解。在原材料库存不足的情况下，进行预警和及时采购，实现预测、监控和指导功能。

因此，在ERP的选择和实施过程中，应采取以下措施来确保ERP价值的实现，例如：

1.优化业务流程，以流程管理突破功能管理，确保业务流程顺畅；

2.规划信息资源，预测各业务部门“信息”的利用情况，以信息共享取代信息孤岛，实现ERP的应用价值；

3.对ERP系统模块进行统一规划，优先实施业务协同性好的模块，确保较早实施的系统产生业务协同价值。