2019年四大新零售趋势迎来电商“新常态”！

新零售

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2023-05-15 发布浏览：870 次

世界变化很快。近年来，网红、直播、人工智能、VR、硬科技、新零售、会员电商等，太多新概念、太多新事物，如潮水般涌入我们这样的普通人，我们往往无法避免。

而集团的领头羊新零售，借助电商巨头澎湃的接受和解读能力，也在围攻各地的线下商家。从阿里到腾讯，从京东到苏宁，新零售迅速蔓延成一股破坏性和颠覆性的力量，深刻影响着我们的生活。

这不是一个新概念，“新零售”挑战与机遇一样大

当然，尽管马云在2016年云栖大会上首次提出了新零售的概念，但在某种程度上，新零售并不是一个新概念。事实上，在这一概念提出之前的过去五年里，从全渠道运营、线上线下融合到数字经济，他们一直在逐步朝着这个方向前进。应该说，“新零售”与其说是一个新概念，不如说是一种必然的客观趋势。

然而，引领或跟上这一新趋势并不容易。尽管线上、线下、物流、数据和技术的完美融合很诱人，但这种融合本身也有其内在的制约因素。在这一复杂的整合和重生过程中，任何企业都要找到自己的准确定位和方向，这是一个巨大的挑战。

不难理解，在这样的新零售体系中，你可以整合资源，并被他人整合。关键是，你的核心零售业务建立在什么样的零售体系上？是依靠别人的平台，还是构建自己的全渠道运营体系？假设是后者，你的供应链系统和生产供应系统是依赖于他人的资源还是现有的传统供应链网络？这些可能会影响新零售系统的成功运作。

另一个挑战是，线上和线下业务的结合对企业来说并不新鲜，但很难实现产品类别的多样化和差异化。问题是，如果你不能让你的品牌定位和业务个性化，即使在你自己的操作系统中，你也不能让你品牌正常化，让你的员工个性化，那么即使你整合了线上和线下业务，这也不是真正的“新零售”。

对于阿里巴巴这样的平台企业来说，其所谓的“新零售”实际上意味着不仅要控制线上销售资源，还要通过自己的供应链和大数据控制线下零售资源，从而从电商企业转型为流通行业的大师。到目前为止，阿里也做了同样的事情。

网红+直播？“新零售”的四大趋势正在形成

近两年，网红+直播几乎成为电商的标配。在前几天刚刚结束的京东618中，网红+直播已经被各个平台发挥到了极致。天猫618刚刚开幕，各个主播和商家的直播间都有了良好的开端。6月1日，淘宝直播整体成交同比高达600%。直播也受到了各大商家的青睐，美容、服装、消费电子等行业纷纷进入直播。

一方面，传统电子商务依赖产品比较和低价竞争，但产品低价与产品多样化之间存在矛盾。用户需求越来越高，传统的网络交互界面已经不能满足用户的需求。除了产品价格和产品设计，它必然会寻求第三种交互模式。互联网流行效应只能说是应运而生，在传统的图像互动之上，视频互动和直播互动只能说是自然发展的结果；另一方面，它源于品牌的个性化和拟人化。小众消费市场越来越希望其品牌能够包含更多的人文因素，以满足消费升级的需求。

然而，在网红直播背后的技术因素推动下，未来新零售的趋势不仅仅是网红直播。更多的变化即将到来或已经发生。