生鲜APP数据报告：谁在使用生鲜APP？

今天的中国消费者对生活质量更感兴趣，尤其是在一二线城市的新“中等收入阶层”中。他们更关心商品质量和优质服务，而不是价格。因此，“30分钟上门”、“生鲜直送”等标准服务配置的生鲜电商，不仅成为他们的新宠，也受到众多投资者的青睐，也被称为电商细分的最后一片蓝海。

在此背景下，个人推送大数据推出《生鲜电商APP数据报告》，从安装渗透率、活跃时间段、用户画像等角度深入了解生鲜电商领域的发展现状。

安装渗透率持续上升，消费者逐渐养成了使用生鲜APP的习惯

2009年，中粮集团成立了电商网站“中粮我买”，开启了从传统的生鲜线下购买向线上购买的过渡。2014年至2015年，生鲜电商领域蓬勃发展，多点、京东到家等平台相继诞生。

2019年以来，随着巨头陆续布局生鲜电商领域，生鲜电商APP安装渗透率稳步提升，增速明显高于2018年。2019年5月，生鲜电商APP安装渗透率为4.95%，较2018年1月增长2.19%。从数据趋势来看，生鲜电商APP渗透率仍在上升。

85.4%的消费者只安装一款生鲜电商应用，只选择适合自己的

个人推送大数据显示，85.4%的消费者只安装了一款生鲜电商app，11.7%的消费者安装了两款生鲜电商app。消费者在选择生鲜电商App时表现出很高的粘性。考虑到APP提供的不同配送范围和新鲜产品，大多数人会选择最适合自己的。

工作日晚上7点和休息日上午9点最活跃

从生鲜电商APP的分时活动数据来看，工作日休息日的走势截然不同。工作日的活跃时间相对平均。上午9点和中午12点将有活跃的小高峰，活跃高峰将在晚上7点。休息日主要活跃在上午9点，活动明显高于每日。

头部效应明显，多点月活领先，叮咚买菜增长强劲

个人推送大数据分析了各类生鲜电商的月活和新用户。其中，在月度活动中表现最突出的是多点，在用户添加中表现最为突出的是叮咚买菜。

从月活跃度来看，生鲜电商app的月均活跃度趋势稳步提升，尤其是2019年，随着众多生鲜电商app推广，月均活跃量增长明显。其中，多点APP的月活表现已经远高于生鲜电商APP的平均月活值，其活跃增长趋势领先于整个行业。

自2015年上线以来，依托当地大型商超开展多点线上线下一体化场景运营，成效突出。尤其是物美和物美超市推出的“免购”移动自助结账销售模式，深受用户欢迎，也为生鲜电商领域的领先地位加分。

从用户增速来看，2019年春节后生鲜电商APP新增增速保持稳定增长态势，其中叮咚买菜增速最强。2019年春节后，叮咚买菜首先走出上海，并通过线上优惠券发放+线下推广的方式大力推广，不断推动其APP在杭州、苏州等地的布局，刷了一波“存在感”。

大多数女性用户，年轻人和中产阶级是主流

根据个人推文大数据，54.8%的生鲜电商APP用户为女性，45.2%为男性。从年龄分布来看，25-34岁的用户是主要受众，占比59.9%；从消费水平分布来看，高消费水平的用户占51.1%，中等消费水平的占42.2%。可以发现，年轻的中产阶级是生鲜电商App的主要用户。这部分人口对