抖音PK小程序，2018年谁是王者？

2018年上半年，网络上最流行的词有两个，一个是抖音，另一个是小程序。

抖音创造了一种更容易创建内容的模式，让年轻人可以找到一个展示窗口。从一二线城市到三、四、五线城市的人们都在使用抖音来表达自己，进行个人秀。

小程序生态系统为开发者和创业者带来了非常好的新流量机会。它依靠微信流量池来创建一种比APP更容易传播、用户更容易拆分的互联网产品。

相比抖音，我们认为小程序更像是一个长期的赛道。微信还是比较克制的，一点点释放能量。不过，微信潜力巨大，中小玩家也能分一杯羹。

当然，小程序并不完美。尽管它具有低成本引流的天然优势，但其低留存率是进入者需要解决的问题。

微信最近的升级也侧重于提高留存率、改善用户体验以及利用流量变现。

其中，添加“我的小程序”条目主要是为了提高保留率。它的功能可以在一定程度上提高保留率和召回率。消息升级可以有效提高C端用户的访问率，这可能会显著提高保留率和活动性。

当然，除了依靠腾讯的升级，小程序所有者还可以通过以下手段提高留存率：

“提高体验感”

小程序无法承载与APP一样丰富多样的内容。在减少其他内容对用户干扰的同时，他们也对内容质量提出了更高的要求。

一方面，突出重点。如果所有的地方都是集中的，那么就没有集中。为了适应客户的浏览习惯，最好在一个页面上只有一个关键显示区域，这样用户可以在最短的时间内抓住核心信息。

另一方面，操作过程是清晰的。流畅、简单、直接的操作流程将为用户带来良好的体验感，使客户更容易根据您的期望进行转型或留住。

“流动沉淀”

小程序引流、公众号和微信号降水流已经成为一种常见的组合。公众号和群是更稳定的入口，可以持续触发用户。

用户进入小程序后，通过客服消息或自动回复引导用户关注公众号或微信，这样如果有活动，可以通过公众号推送或朋友圈将消息发送给用户，提高留存率。

模板消息

虽然模板消息的使用是有限的，但对于一般商家来说，一次提交可以发出一张表单，多次提交不会相互影响。用户可以在一次触发后七天内推送一条消息，这对于大多数企业来说已经足够了。因此，许多小程序会在每次用户触发打开后再次导致“订阅”表单，从而提高表单提交时间。

“营销活动”

为什么每个人都强调保留？保留的含义是期望用户访问两次、三次或更多。小程序自带留存功能，还可以进行促销、拼团、打折、团购等活动。他们比淘宝更强大。在这个流量时代，他们将成为电子商务的主流。