成功实施ERP的关键公式：清晰的流程、准确的数据和清晰的规则！

ERP实施有一个口诀：企业首先必须做到“流程清晰、数据准确、规则清晰”。也就是说，企业在实施ERP之前，必须做好基础管理。否则，在没有良好基础的情况下实施ERP就像在没有基础的地方建造摩天大楼一样，总是有倒塌的危险。

（1） “清晰流程”的核心是流程标准化

企业的业务活动由许多流程组成，如采购、供应、财务、人力资源、生产、设备、销售等。ERP系统的实施实际上是为了整合这些流程，提高效率，降低成本。因此，企业在实施ERP时应该关注流程而不是软件技术。有一种说法是，如果数据是ERP实施的基石，那么流程就是ERP实施的灵魂。

众所周知，ERP强调流程的标准化和固定化。如果没有流程的标准化，就不可能成功实施ERP。因此，流程缺乏标准化对渴望实施ERP的企业来说是致命的，因为当企业将流程固化到ERP系统中而不首先对流程进行合理化和标准化时，企业在处理业务时将不可避免地感到不顺畅。因此，“信息化之前的流程标准化”是ERP所倡导的基本原则。只有对企业的所有业务流程进行梳理、标准化、程序化和书面化，将企业的业务流程从“人治”提升到“法制”层面，ERP的实施才能做到“流程清晰”，事半功倍。

（2） “数据准确性”在于准确的测量和定额

说到数据在ERP应用中的重要性，最常见的说法是“技术三分，管理七分，数据十二分”。由于没有高质量的数据，ERP应用成为被动水。因为如果数据错误，即使ERP在线，也没有意义，但这将是系统故障或断开连接的导火索。

ERP数据分为静态数据和动态业务数据。静态数据包括基础数据和开放数据。只有当静态数据准确地输入ERP系统时，ERP系统才会有一个良好的开端。否则，ERP系统在原始帐户中出错。关于动态数据，有一种更流行的说法是“垃圾数据会进来，垃圾数据会出来”。因此，当没有真实可靠的数据库时，希望ERP应用能够带来效率提高是空谈。因此，做好基础管理的定额和计量是保证ERP数据质量的前提，也是保证ERP数据品质的关键一步。

（3） “规则是明确的”在于系统的标准化

在ERP的实施中，大多数ERP项目未能成功的主要原因是ERP的实施没有被视为标准化管理系统的运动。因为ERP在线是一个重新分配部门和人员利益的过程，是一个标准化系统和任意管理习惯之间冲突的过程。经验告诉我们，基础管理薄弱的企业普遍存在“无法遵循”或“不遵守法律”的“人治”管理。这种非标准化的管理模式与ERP实施所要求的“法治”模式相悖。

例如，当企业的规章制度不明确，或者系统没有得到有效实施时，利益冲突往往会导致ERP的实施名存实亡，ERP的实施将不可避免地陷入困境。这是大多数基础管理较差的企业ERP失败或效果不佳的关键。因此，整理流程和数据并不意味着ERP可以成功启动。为了成功实施、启动和运行ERP，必须使用标准化系统，以确保ERP实施活动能够正确实施。