社交手机app“脉脉”因侵权被判赔偿200万元
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新浪微博由北京维盟创科网络科技有限公司(以下简称维盟)运营,是一个社交媒体网络平台,也是一个为第三方App提供接口的开放平台。由两名被告北京桃油天下科技有限公司和北京桃油天地科技发展有限公司运营的“Pulse”在新浪微博发布之初就与新浪微博合作。其用户可以通过其新浪微博帐户和个人手机号码注册登录Pulse。用户注册时,还需要将个人手机通讯录联系人上传到Pulse。不过,微盟后来发现,大量非脉脉用户在脉脉用户“曾经的联系人”中直接显示了新浪微博用户的头像、姓名、职业、学历等信息。为此,双方终止合作,新浪微博也以不正当竞争为由将脉脉告上法庭。新浪微博指出,存在非法获取和使用新浪微博用户信息的行为;非法获取并使用Pulse注册用户手机通讯录联系人与新浪微博用户的对应关系;他发表言论诽谤微盟公司的商誉和其他不正当竞争行为,为此他索赔1000万元。

被起诉的脉冲操作员对此并不认可。

庭审中,法院认真听取了双方的辩护意见,也听取了专家助理的意见。最终,法院认为,两名被告通过脉脉软件的运营,要求用户在注册脉脉账户时上传手机联系人,以非法获取联系人与新浪微博中相关用户的对应关系,并将这些人显示为脉脉用户的“曾经联系人”,并在新浪微博上显示被非法抓获者的职业信息和教育信息。双方合作后,两被告没有及时删除非法获取的新浪微博用户头像、姓名(昵称)、工作单位、学历、个人标签等信息,而是继续使用。其行为损害了新浪微博平台用户的信息安全,损害了微盟公司的合法竞争利益,对微盟公司构成不正当竞争。据此,法院作出上述判决。

审理此案的法官在判决后表示,脉脉软件通过将新浪微博用户的非脉脉用户与手机联系人联系起来,向一级和二级联系人展示了大量新浪微博用户信息。一级和二级联系人还可以指示他们有哪些共同的朋友。这份通信的呈现形式显然没有考虑到用户的权益:脉脉用户尚未完全了解上传个人手机通讯录的要求和后果,而一旦上传手机通讯录,脉脉用户无权选择关闭非脉脉用户的信息呈现模式。同时,它不尊重新浪微博用户披露其个人微博职业、教育和其他信息的独立意愿,是否以及如何这样做。

法官提醒,在大数据时代,保护用户信息是衡量经营者行为合法性的重要依据,也是反不正当竞争法意义上尊重消费者权益的重要内容。互联网经营者应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则,遵守公认的商业道德,尊重消费者的合法权益,以获得合法的竞争优势和利益。