过去一年，超过四分之一的美国用户卸载了Facebook APP

全球最大的社交网络平台脸书（Facebook）在其母国美国正面临前所未有的信任危机。

根据皮尤研究中心（Pew Research）今年5月至6月对4594名脸书用户进行的抽样调查，过去一年中，超过四分之一的脸书用户已从手机中卸载并删除了这些内容，42%的用户已停止使用脸书数周，54%的用户已修改了APP隐私访问设置。

此外，Facebook在年轻人中的流失更为严重，18-29岁的用户中有44%卸载了该App（但65岁及以上的用户中只有12%）。很明显，2016年总统大选和随后的剑桥分析事件严重损害了Facebook在美国的形象。

尽管脸书首席执行官马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）试图扭转局面，并在4月的众议院听证会上接受了5个小时的提问，并做出了漂亮的回应，但他仍然无法有效阻止美国人民日益增长的不信任感。

这些事件也影响了Facebook的财务状况，使该公司股价在7月的一天内创下了超过20%的创纪录雪崩。然而，有些矛盾的是，就每日活跃用户数量而言，今年北美的Facebook仍保持在1.85亿左右，没有显著变化。

为了帮助该公司在2018年美国中期选举中有效止血，Facebook首席运营官谢丽尔·桑德伯格（Sheryl Sandberg）最近也在参议院信息委员会（Senate information Committee）上就Facebook打击干扰选举的虚假信息作证。马克·扎克伯格还以“军备竞赛”为题向《华盛顿邮报》撰写了一篇个人文章。