北京易捷航空为您分析酒店APP解决方案和案例

行业分析

酒店/餐饮业面临的问题和挑战还包括：1.难以找到目标客户群体并进行准确的市场定位；2.与客户的沟通和互动有限；3.客户信息分散，其价值无法充分利用；4.如何建立良好的声誉；5.难以培养客户忠诚度；资深业内人士已经开始专注于让来酒店的客户更好地享受酒店服务，并拥有独特的住宿和餐饮体验。他们相信，移动互联网将是另一个更好地与客户沟通的机会。企业开发的酒店App可以安装在iOS和Android中。在移动互联网下使用手机和平板软件。APP应用开发中的功能都与酒店相关，可以帮助酒店更好地推广自己的品牌，帮助酒店客人享受更好的服务。目前，国外知名酒店已经开始开发自己的酒店APP。他们意识到，只有这样，酒店才能更好地为客人服务，缩短酒店与客人之间的距离。提高客户对酒店的忠诚度，帮助酒店创收。

解决方案

通过开发酒店App，我们可以推广酒店，方便客户进入。我们建议使用以下功能：

1.企业介绍等日常信息发布酒店/餐厅企业可以发布企业介绍、人才招聘、新闻、招商加盟等宣传信息，让更多客户和合作伙伴了解企业。酒店/餐厅的促销信息可以吸引更多的顾客前来消费。基于移动客户端的各种优惠信息可以有效节省餐厅的短信推送、材料制作和广告费用；投资少，宣传效果大。2产品详情浏览用户可以通过手机随时随地浏览酒店/餐厅菜品、客房、会议室等产品的产品信息，了解餐厅和酒店中间的各种菜品价格，并将相关产品快速分享到微博和微信。3发放优惠券的用户可以通过手机下载和使用优惠券。企业可以通过优惠券吸引新客户。在留住老客户的同时，加大APP的宣传推广力度，一举多得。优惠券不能重复收到，并且有使用期限。如果过期，它将无效。当用户通过APP登录并下载优惠券时，将向用户的登录手机号码发送16-24位随机验证码消息。用户将在商店提供此消息，服务人员登录后台进行验证后即可使用。用户可以通过客户端查看优惠券的相关信息，包括使用期限、使用状态、随机验证码、随机验证代码重传、使用历史等信息。

案例分析

湖北省酒店业高峰论坛在武汉举行。绿云科技股份有限公司宣布，今年将在武汉建设智能酒店平台，并将为武汉200多家大中型酒店建设第一批移动智能酒店平台。

目前，武汉有大小酒店近2万家，武汉有17家五星级酒店上市。竞争很激烈。除了经济型酒店的兴起，“国八条”遏制了公款的高消费。在充分的市场竞争下，高星级酒店已转型成为特色品牌。

武汉君兰、新宾凯、雅久等高星级酒店正计划利用互联网来提高顾客的舒适度。例如，通过手机APP，顾客可以自己办理入住手续，房间里有一个机器人管家帮你拉窗帘和打开电视，酒店餐厅可以通过微信点餐。汉阳一家高星级酒店正在建设中。房间门卡、空调、电视等可以通过手机远程控制，房间内的床可以升降。

绿云科技有限公司渠道总监王绍东介绍，武汉酒店业转型升级是大势所趋。特别是，销售渠道需要建立自己的酒店联盟平台，以应对OTA的影响。现在，新的互联网技术无疑提供了这种支持。

为了开发酒店App，欢迎咨询北京易捷科技有限公司，

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