从新零售的角度来看，连锁店管理系统如何为零售业“赋能”？

新零售的诞生伴随着许多期望。与此同时，线下零售连锁店也担心它们可能会被革命所取代。这些连锁店的恐慌并非空穴来风。新零售的初衷是建立一种新的商业模式来取代传统零售模式。用互联网流行的话说，就是重构“人、商品和市场”。因此，无论是盒马鲜生，还是无人零售业态，或是后来流行的前置仓、社区团购等诸多新零售背景下的创新模式，都希望经营一种独立的业态，从而瓜分传统零售企业的蛋糕。

然而，在实践中，新零售提出的各种方法论并不能成为一个完整的商业模式，更重要的作用是促进连锁零售管理的升级。换句话说，新零售只有局部变量，没有全局变量。比如，盒马鲜生这家新零售龙头店的成立，让行业耳目一新。起初，人们认为这是线上和线下实体店的结合，标杆企业是永辉的超级物种。然而，随着与三江购物和新华都合作开店，业内发现，盒马实际上是想构建一个向零售同行出口的体系，即连锁零售管理体系，这是一个由门店运营体系、会员体系、物流体系、供应链资源等相结合的软硬解决方案。

分析以盒马为代表的新零售业务的变化，以及为什么设计之初的商业模式在推出时最终演变为数字化工具。其中一个重要原因是，实体店运营的复杂性超过了互联网可以触及的深度。与其改变实体店的商业模式，不如屈居次席，成为零售商的数字化供应商。这也是过去两年经常被提及的“赋权”。

连锁店管理系统如何为零售业“赋能”？

1、 辅助存储智能管理：

通过多门店管理系统，每个门店都可以拥有独立的门店管理后台，独立管理库存、订单、售后退货等。总部实时控制每个门店的营销情况，以“集中管理”和“分散处理”为主要管理目标。

2、 优化库存管理：

商店管理层对自己的库存进行盘点，并将其与系统同步。实时更新后台数据，以确保在消费者下单后可以实时更新库存信息。

3、 线下门店排水：

多店管理系统的解决方案是通过结合会员促销、在线注册以及获取购买积分或佣金，有效提高会员和店员的促销。

4、 实现门店的自主拣货和配送：

下单后，消费者将获得一个提货码，然后他们可以根据提货码在线下商店提货。消费者完成提货后，商店将注销订单。

消费者下单后，将显示物流情况。商家确认订单，商家离开仓库，实时跟踪配送地点，以及配送时间。

5、 轻松付款，二维码验证：

下单后，消费者将收到相应店铺的验证二维码，到达后验证后完成购买。

6、 人性化的会员管理：

注册成为会员后，消费者将获得会员卡。届时，他们可以通过信息通知会员任何活动、假日和节日，并向会员卡管理办公室发放优惠券、佣金等，以方便查看。