社交媒体的巨大变化：电子商务和消费市场的格局和未来

1.电子商务、零售和消费品牌最终指向两种模式：由规模和流通效率驱动，以及由品牌和服务溢价驱动；

2.社交媒体巨头的出现对许多细分领域的整体市场格局和机会产生巨大影响；

3.对于消费品牌而言，当渠道垄断优势不再可用时，主要驱动力是品类演变和媒体变革，即媒体形态的演变为哪一个品类带来显著的增长红利。

1、 由规模和流通效率驱动

在今天的电子商务中，阿里巴巴和拼多多竞争效率，它们的数量几乎代表了宏观层面上商品流通和连接的效率。从商品生产到消费者手中，增加的成本大致可以简化为零售平台渠道成本+品牌库存成本+物流绩效成本+品牌溢价。

阿里拥有最大的体量，并在各个方面进行优化；而拼多多则专注于农产品、卫生纸等非品牌品类和白色品牌，以降低品牌溢价；通过大规模集团合并锁定需求并提高库存准确性；它相对降低了平台的渠道成本，但物流目前是其制约因素。

拼多多前端拥有很大比例的去中心化流量结构（最大的去中心流量在微信，而微信和淘宝已经分离多年），并且存在差异化的连接环节，需要即时收集和分发；长期来看，对于商品流通成本结构的变化，供给侧“三剑客”转型在体量和匹配连接效率上仍有很大优势。

淘宝当年也面临同样的问题：C2C电商平台的商业模式是广告费，只有品牌才有能力规模付费；如果采用Costco模式，中国的小家庭结构、分散的消费习惯和物流绩效成本能否支撑其单一经济模式。

在没有微信的情况下，微信聚集了巨大的流量，同时也提供了足够便宜的起步红利（具有多种选择的农产品是自然驱动的流量，可以实现大面积的供需匹配），创业公司将很难走规模和效率的竞争路线。然而，随着整体消费越来越个性化和多样化，大平台的逻辑总是由爆炸性产品驱动，巨头们的溢出效应明显，因此淘集集和萌推都增长良好。

2、 由品牌和服务的溢价驱动

另一种是通过细分品类的再运营，为消费者提供更好的服务，用户为服务溢价买单。这在具有价值重新定义机会的高价值商品类别中更为明显。例如，这项服务可以是一个解决商品购买知识问题的社区，再加上“毒”提供的鉴定服务。未来还会有更多类似的机会。

除了流通效率外，另一个主要地位是产品营销。在这里，它可以简化为：影响力营销、内容营销和时间竞争。

今年以来，以集群模式为代表的社交电商的大部分增长都不是特别理想。据推测，快手和抖音可能会对用户时间和精神职业的持续增加产生影响。社交电商主要依赖微信群的独特产品。美国有Facebook，但没有社交电子商务。可能缺少的是大量的群体。微信中有3000万个群，约1000万个活跃，覆盖范围广。

但现在，消费者在这款产品上花费的时间可能被社交媒体所吸收。快手基础=具有在线消费潜力的人的微博+微信，其市场和微信业务有很大的重叠（大多在下面下沉），因为互动形式远比微信群丰富，在这里我们可以看到优质社交媒体的强大吸收效应。

短视频+直播相互促进。短视频产品构建流量池，直播自然是流量变现的直接模式。两者在互动的持续时间、深度和广度方面具有相互优势，内容生产者也可以在形式上获得突破，这可能会同时冲击纯短视频社区或纯直播平台。

如果最大的业务是品牌广告，而阿里巴巴和腾讯无法与e竞争