App开放率低的原因及对策（二）

用户使用周期

根据对App用户生命周期的分析，用户可能会经历从安装、下载、使用到卸载App的四个阶段：忠诚、主动、被动和懒惰。

用户使用App的次数越多，他们就越活跃，对App的忠诚度也就越高。当用户处于负相位时，表示用户已开始或进入睡眠状态。这通常被称为睡眠用户。随着睡眠用户越来越多，App的打开率将很低。

应对策略：电子邮件、短信、推送App中的信息

只要用户不卸载App，就可以实现上述目的。即使用户已经是睡眠用户，我们仍然可以通过电子邮件、短信或应用内消息推送激活用户。一些有吸引力的信息，如优惠活动和重要内容，通过电子邮件和短信的内容传达。

推送消息打开率低

应用内消息推送是应用运营渠道中相对优质的渠道，经常被用作提高应用打开率的方法。这需要仔细考虑推送给用户的每一条消息。毕竟，并不是每个推送出去的应用消息都会被用户打开。如果不掌握消息推送的技巧和节奏，app打开率将无法提高。

App中的推送消息通常只在手机上显示一两行。如果副本没有吸引力，用户会习惯性地选择忽略它，甚至删除它。打开它的可能性很低。

应对策略：撰写极具吸引力的推送信息副本

当用户对推送信息感兴趣时，他们通常会有分享和消费的欲望。因此，App中推送的信息副本应尽可能容易打开。例如，在文案中满足用户的心理需求，或者借助一些时事热点和话题来提高用户的打开率。