2020年社区运营有没有新玩法？

说到社区，我们一定不陌生。我们生活在各种各样的社区，包括同学、家庭成员、工作小组和阅读小组。说到社区运营，总是有点老生常谈。社区运营总结了很多方法，留给创新的空间越来越小。那么在2020年，社区运营有什么新玩法吗？本文围绕这一问题展开分析。

“群里没有人说话，他们根本不活跃”，“群里充斥着营销内容”，“群组里充斥着无聊和无用的信息”，“不断有人离开群”。当你做过社区运营时，你是否经常面临上述问题？

微信社区的概念已经存在多年。从16年到现在，除了家庭群体，哪些群体活到了现在？社区对运营商的价值是什么？用户的价值是什么？

是转型吗？完美日记中有多少GMV被社区中的营销信息所改变？

是否用于用户保留和激活？一个用户的手机里有几十个或几百个群组。你如何确保他第一时间收到你的推送信息？此外，您的推送消息对用户来说是否令人不安或有用？

我们花费了大量的时间、人力、物力和金钱来吸引群体和制作内容。团体能给我们带来哪些好处和ROI？如何进行社区运营？

我的想法是将集团运营视为一个垂直的运营内容平台，它依靠内容来留存，依靠活动来活动，建立激励政策和机制，并创建一个系统的运营循环。

1、 定位社区

回到一个糟糕的话题，你的社区能为用户提供什么价值？

对于用户（或目标群体）：我们的社区可以为这些用户提供什么样的价值和需求解决方案，为什么用户必须留在您的社区？

核心问题：你依靠什么样的价值观和利益让用户留在你的社区？在PC时代和移动互联网时代，我们依靠什么价值来留住和激活用户？

APP的某个功能一定解决了用户的某个需求，用户才能在这里长期停留。

淘宝：作为一种在线购物工具，它可以随时随地为用户提供在线购物需求。例如：头条-作为一个新闻内容平台，它可以第一时间为用户提供来自世界各地的信息。

抖音和快手：作为PUGC内容娱乐消费平台。它可以帮助用户度过他们的娱乐时间。

Get&Chaos：作为知识付费的内容平台，它可以帮助用户提高工作技能；学习和分享。

百度-信息检索，微博-娱乐互动

列出了APP可以为用户提供的核心价值和需求解决方案。让我们想象一下，如果我们将这些核心价值观迁移到社区并要求解决方案，我们是否可以提取社区的核心价值观：

社区是否可以构建成一个工具社区（类似于淘宝），允许用户购买物美价廉的产品；

社区是否可以构建成一个信息分发社区，允许用户随时随地获得第一手信息（类似于标题）；

社区是否可以构建成泛娱乐内容娱乐社区，以允许用户度过他们的娱乐时间；

是否有可能将社区打造成一个知识付费平台，以便用户能够在我们的平台中终身学习和成长。

但事实证明，销售社区和学习社区将慢慢消亡。为什么？

原因是你已经形成了分化。我是必须直接去天猫下单，还是可以在这里获得更低的折扣？你能给我的是一些种草的内容和省钱的策略。

社区不是一个可以用于事务转换的场景。它仍然需要依靠内容来保存它。销售商品的社区用户不可能总是有消费者需求。当他们没有购买需求时，他们不会在你的社区中发言。

除非你想计划足够多的内容用于种草，目标用户关心的话题，以及与你的产品相关的社区活动来激活社区，否则社区很快就会降温。

当然，种草、制定话题和策划活动也需要运营商花费大量时间和精力。如果我把这些精力放在其他地方，它会有更好的结果和更高的ROI，所以你需要衡量和观察。

因为我认为社区被视为一种产品。它可以让用户每天打开它，所以它只能依靠内容来让用户消费。因为内容消费非常频繁，而且很容易快速生产。想想h