IT领导者的未来：首席信息官将扮演的五个新角色

作者：Dan Tynan

资料来源：CIO.com

在过去几年中，技术领导者的角色发生了很大变化，这不仅仅是轻描淡写。

云计算和流程自动化的广泛应用降低了IT部门的工作量。基础设施的成本正在被增加的服务运营费用所取代。与此同时，首席信息官在企业数字化转型中发挥积极领导作用的压力比以往任何时候都大。

如果我们看看十年前的首席信息官，他们将在堆栈的底层和数据中心花费大量时间。云计算和业务流程自动化的出现让我们远离了传统运营模式的首席信息官，成为了业务驱动者"；

波士顿咨询集团（Boston Consulting Group）高级合伙人兼董事总经理杰伊·文卡特（Jay Venkat）预测，几年后，我们将看到“仿生首席信息官”的出现。

“他们将超越传统的信息技术，引导企业变得更加数字化；他说，”他们不仅需要了解技术，还需要了解技术对员工的影响。如果他们想成为“仿生首席信息官”，他们必须提高自己”；

五年后首席信息官的工作将是什么样子？技术领导者还需要适应五个新角色。

角色1：首席创新官

在数字化转型的时代，技术领导者实际上只有两个选择：成为转型的推动者，或者扮演看守者的角色。这就是为什么首席信息官；si’代表'；需要；创新'

一些首席信息官试图改变其首席创新官的头衔。如果他们不这样做，首席信息官最终会看到首席数据官或首席技术官的创造力篡夺了他们的角色。他们留给首席信息官的将是确保数据中心的指示灯亮起，并解决或忘记密码问题。

几十年前，首席财务官的角色从管理投资和确保满足SEC要求转变为通过法律手段为公司赚大钱。一旦首席执行官和股东发现首席财务官可以赚钱，他们就成为首席执行官的右臂。我认为类似的情况可能会发生在技术最顶尖的人身上"；

然而，许多由技术敏锐性推动的首席信息官将发现很难转型。传统的技术专家并不总是最好的商业领袖。他们喜欢呆在防火墙后的舒适区，但对我们和我们的企业来说，真正的机会是走出防火墙，促进变革。我们需要能够改变我们的身份，以适应企业的情况。

角色2：首席多元化官

首席信息官未来的任务之一是将更多的时间和精力集中在员工的多样性上。今天是如此，明天更是如此。拥有一支多元化的员工队伍可以增强决策过程，并带来更好的结果。

当我们招募新的团队或寻找企业内部时，我们需要的是能够促进多元化思维的人才组合。如果招聘的人有相同的背景、来自同一家公司或性别相同，我们将以相同的方式解决问题，但我们需要找到从不同角度看待问题的人。

到目前为止，科技行业的招聘多元化非常糟糕。根据国家妇女和信息技术中心（National Center for Women and Information Technology）的数据，只有四分之一的技术岗位由女性担任，而财富500强企业中只有20%的首席信息官是女性。2017年3月，来自顶级科技公司的一份多元化报告《商业内幕分析》发现，80%至95%的技术人员是白人或亚裔。

然而，情况正在缓慢改善。根据Redthread Research和Mercer 2019年的报告，越来越多的人使用具有多样性和包容性（D&I）技术的招聘、发展和挽留工具，这有助于识别少数群体的候选人。

多元化的员工队伍将使首席信息官能够更好地完成工作。多元化的团队通常可以解决这些奇怪的问题，不是因为他们是LGBTQ+（女同性恋者、男同性恋者、双性恋者，加上跨性别者、怀疑论者、双性人等），而是因为他们的地区、背景、信仰和发色，任何能帮助我们更好地解决问题的东西。作为技术领导者，我们需要关注这种情况。

角色3：首席人工智能官

机器学习和人工智能可能是高管们喜欢谈论的话题，但大多数人仍然希望IT能够让人工智能成为现实。

根据CompTIA在2019年5月进行的一项调查，60%的大型企业希望其现有的IT员工为公司的人工智能项目提供资源，而预计其中不到一半的企业将招聘更多的