医疗系统如何解决中小医疗机构的管理和运营痛点

中小型医疗机构的现状如何？痛点是什么？

中小型医疗机构，如私人诊所、连锁诊所、中医诊所或一些中型门诊部，从业务规范来看，在业务过程中面临最大的风险。具体如下：

● 技术方面：技术基础薄弱，部分基层民营诊所医技不高，培训渠道匮乏，诊疗范围有限。

● 人员：缺乏与医疗信息化建设相关的专业人才；缺乏专业的中医师。

● 管理：医患关系薄弱，工作人员无法系统地管理和深入分析企业信息系统中的客户数据，患者就诊后没有渠道提供诊断后服务，因此患者丢失；无法对主治医生进行详细的分析和评估。

● 业务：无法实现流程管理，各部门工作脱节，对移动应用程序和互联网扩展的支持较差，导致沟通不及时，工作效率低下，例如：开具处方时，相关饮料的库存、价格和有效期等重要信息不匹配，导致库存和销售脱节。

● 数据方面：管理混乱，数据无法电子化，患者的历史病历/处方太多，无法有效管理，纸质处方的办公效率低，数据维护成本高；职能混乱，人员流动性高，相应的职责无法追溯。

中小型医疗机构面临哪些机遇和挑战？

国家鼓励公众开办医院和医生更多执业，这从根本上释放了中小医疗机构最急需的医生资源。同时，该政策还放开了医生开办全科诊所和医疗保险等各种条件，以及开设诊所时的规划限制和科室设置限制，大大降低了开设诊所的难度。从顶层设计开始，对医生开办诊所的政策约束逐步放松，未来诊所数量将以每年6000至7000家的速度增长。

统软云帮助中小医疗机构解决行业需求痛点，提高医护人员工作效率，接收更多患者；帮助组织改善形象，增加经济效益，提高患者满意度；有助于实现信息化和精细化管理，摆脱业务同质化现象，从而在中小医疗机构中脱颖而出。