除了与电子商务合作，还有什么更简单有效的数字化方式吗？

“数字化不是一个新问题。15年前，我们意识到信息化不是‘补充’，而是日常的‘食物’。”作为新时代挖掘零售潜力和提高效率的唯一途径，数字化就像喊着“POS是零售业的唯一出路”！现在，零售企业的数字化转型是否必须与电商巨头等外部力量合作？

数字化和信息化处于不同阶段。要实现真正的数字化，我们必须经历三个不可逾越的步骤：“数字化、在线化和数字化”。信息化只是一个从电子化到在线化的过程。

对于数字化转型，根据程远的理解，更强调的是需要什么数据、如何获取这些数据、如何使用数据以及启用什么。因此，实现途径是电子在线数字化。无论是零售实体，还是购买端（商品、渠道等）、消费者或运营，它们不仅应该是实体的，而且应该是数字的，这样它们就可以在云中运行。这自然需要线上和线下的统一，从而实现平台化，确保顺畅的访问，并延伸数字运营、数字供应、数字媒体等更多内容。基于电子在线数字链路，我们解决了数据采集、数据引擎和操作平台的问题。线上和线下都是平台，因此与电子商务的合作是不可避免的。

其次，实体企业一直专注于商品和商店运营。在信息技术能力方面，在一定程度上，他们懈怠，没有跟上互联网企业的步伐。因此，实体零售企业对数字化的第一反应是引入外部力量，或者寻求合作。这个想法无可非议，可以采纳。但是，从每家公司的整体战略定位和未来发展规划来看，数据安全和信息安全是否处于首位，决定了企业是否会引入合作，以及与谁合作。因为实体企业有交易场景、流量入口和过去的数据沉淀，互联网企业也更喜欢与实体企业合作。但对于外部合作，零售企业应该非常谨慎。数据是企业的核心。多年沉淀下来的交易环节上的客户信息、商品信息和数据，对任何一家企业来说都非常珍贵。

对于零售企业数字化转型的目的，要尽可能准确，收集尽可能多的销售数据（消费者行为），并在此基础上进行大数据分析，以完善针对性的营销服务措施，实现线上线下业务融合，促进供应链信息的整合。在促进销售业绩增长的同时，降低每个运营环节的成本，进而促进企业效益的增长。

实体零售企业的业务流程完全数字化后，可以与电子商务合作，让事情变得更美好。然而，实体零售企业无法依靠电子商务巨头实现数字化。因为电商企业想要结果，而取得结果的过程需要零售企业自己完成。因此，王斌也非常赞同天虹董事长高树林在2018年联商大会上的发言：零售业数字化已经进入3.0阶段，应该由零售公司主导。

无论是否与电商合作，数字化都没有捷径可循，需要一步步稳步推进。当然，你可以关注行业内在数字化方面取得一定成就的企业，如天虹、银泰等，然后在学习的基础上相互学习，开展自己的业务数字化。