智能零售：2C和2B的结合和连接

简单地说，在原有零售业的基础上，加上腾讯不同的工具和能力，我们相信我们三方的结合将成为智慧零售。

但坦率地说，从零售业的角度来看，我看到了机遇，也看到了危机。

腾讯有微信和QQ，但我们不仅有这个东西，还有全覆盖能力。简单地说，从早上起床的第一秒到睡觉，我们有不同的产品、工具和渠道，让我们有机会接触消费者，让我们了解他们的兴趣。在这个领域，我们在广度上有全面的覆盖。例如，我们有新闻、娱乐和游戏方面的产品。

另一方面，微信已经活跃了超过10亿个月，这给了我们足够的能力来做大数据。因为我们可以在宽度和深度上为您服务。

我们到底做了什么？

首先，我们的一个核心点是，腾讯过去专注于消费者，让消费者从产业链中获得消费体验。第二，它是2B，即数字化转型，将这种能力与我们的合作伙伴联系起来。以这种方式，2B和2C被组合。

如何连接？首先，您必须与客户和目标对象建立联系。所以在这里，我们有公众号和广告渠道来吸引我们的客户。第二，连接转换。转化率是将用户转化为客户。在您的客户中，您可以提供您的服务、产品和其他东西。最后，是忠诚度，如何让你的客户不仅来这里一次，而且在你的平台上反复消费。