操作App的几个指标（II）

1.丢失的用户

流失用户是指已经下载、注册并使用了App，但逐渐对App失去兴趣，然后与App完全分离的用户。通过流失用户的数据，我们可以分析该产品是否有可能被市场抛弃，并衡量该产品是否具有吸引和留住新用户的能力。

2.用户构成

用户构成是指在一定时期内活跃用户的构成。通常，分析对象是每周活跃用户或每月活跃用户。例如，每月活跃用户包括：

① 忠实用户：也称为超级活跃用户，他们可以长时间连续使用App，例如，他们可以连续3-4周活跃，或在一个月内连续15-20天活跃。

② 最近丢失的用户：连续一个月没有打开App的用户。

③ 本月返回的用户：上个月未使用该App，但本月再次开始使用该应用的用户。

④ 连续活动用户：活动两周或更长时间的用户。当然，我们应该区分忠实用户和持续活跃用户。

对用户组成的分析有助于通过活跃用户中新老用户的结构来了解app活跃用户的健康状况。

3.用户留存率

顾名思义，这个指标可以理解为新用户在使用一段时间后仍然使用App的比例，包括第二天、7天、14天和30天。该指示器的功能与丢失用户指示器的功能相同。它是验证App对用户的吸引力并改进的重要参考指标。

App在运行过程中会遇到很多问题。从早期开发到后期运营，都需要精心维护，所以开发只能算是一款app成功的基础，后期运营同样重要。