是否有标准来判断ERP是否成功实施

ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源规划）诞生于制造业，是一种先进的企业运营管理平台。其核心思想是通过基于销售订单或市场预测的MRP（物料需求计划）计算，考虑产品结构和库存数据，突出计划、控制和协作的主线，并整合企业内部和外部资源，准确安排企业的生产和采购计划。制造企业对ERP的需求明显，但实施成功率不高。由于各种限制，ERP实施中能够实现预期目标的比例仍然不到40%。

当前，我国正处于社会转型和现代企业制度建设的过渡期。相当一部分企业主的传统观念是重视经营和管理，重视规模和内涵，重视增长速度和发展质量。企业管理基础不牢，管理水平不高，经济效益不好。因此，深入挖掘和挖掘ERP实施的成功经验，改变一些企业主对ERP的观念和认知偏差，为中国企业提高ERP实施成功率提供实践指导和借鉴尤为重要。

ERP的成功没有标准答案

要分析ERP实施的关键成功因素，我们首先应该定义“成功”的标准以及如何计算“成功”。一般来说，在实施ERP项目之前，企业通常对ERP有基本的期望或目标，即ERP未来将为企业解决什么问题、实现什么效果、实现什么效益。然而，在实际工作中，许多企业在实施ERP时缺乏研究和论证，没有目标、计划或战略，或有目标但非常笼统，定性多于定量，并且没有提前建立目标实现的评估方法，因此很难说如何实现成功。

在ERP模型选择阶段，企业当然希望将制造商宣传的效益效果写入合同，作为项目验收和付款的条件，从而转移和规避风险。但事实上，很少有供应商敢这样做。由于项目是独特的，有太多的因素影响了一家公司的ERP实施效果，许多因素超出了软件供应商的控制和决策范围。为什么很难定义“成功”的标准？

1.企业环境复杂多变，管理没有标准答案

德鲁克精辟地阐述了管理的本质：“管理是一种实践，其本质不在于知道，而在于做；其验证不在于逻辑，而在于成就。”企业的基础和环境不同，管理理念和方法也不同。我们常说，管理层注重具体的场景和对具体问题的具体分析。不同的人有不同的看法。

制造企业具有多种生产组织模式和管理特点。不同行业、不同类型的制造业企业具有不同的经营特点、管理模式、信息化建设的重点、难点和需求。ERP作为一种管理理念和工具，在不同的企业实施和应用后，可能会产生不同的效果。即使同一软件由同一团队在不同企业中实施，也不会产生相同的结果。因此，有人认为，有了ERP，企业管理水平可以立即达到更高的水平。这种理想化的认知忽视了ERP和企业环境之间的复杂关系。

2.每个软件都有自己的特点和局限性

ERP软件有好有坏，它们在系统架构、市场定位、功能特点等方面有所不同。例如，市场定位，一些针对大型集团企业，一些针对中小企业，如果企业选择了不适合自己企业规模和发展阶段的ERP软件，这无疑会影响ERP的应用效果。虽然两者都被称为ERP，但它们的功能有强有弱，应用领域也有宽有窄。例如，用友和金蝶从金融领域发展而来，SAP从制造领域起步，IFS从设备资产管理领域起步，Kerin ERP是面向中小企业的简单易用的ERP。第