诊所即将成立，这些经验值得我们学习（I）

近年来，国家经常鼓励社会医疗服务，为诊所的发展提供政策红利。数据显示，2017年，中国的诊所（包括门诊部）数量从21.7万个增加到23万个，也就是说，去年新开了13000多个诊所，平均每天开35多个诊所。为了鼓励中医诊所，国家将预先审批制度改为备案制度，降低临床试验门槛，并为中医诊所、综合诊所等基层医疗机构开绿灯。

与此同时，诊所的生存压力也在增加。一方面，除了传统的实体医疗从业者，拥有房地产、保险、药企、互联网医疗等背景的企业也开始布局相关业务。除了包括公立医院在内的周边类似医疗机构之间的竞争，市场竞争也日趋激烈；另一方面，诊所的准入渠道、标准化和盈利模式尚不成熟，这使得诊所单独生存极为困难，这也为诊所链的成长提供了土壤。

诊所的发展方向是什么？如何在激烈的市场竞争中脱颖而出，突出自身优势？如何延长诊所的运行时间？接下来，我想和大家分享一些关于诊所发展的建议。

专业管理人员帮助诊所做好运营和管理

A轮投资固生堂的长岭资本创始人姜晓东提出，“连锁化一直是诊所的趋势，2018年诊所的发展将更加专业。”从市场上现有的连锁诊所模式来看，由于加盟连锁模式的医疗服务质量无法统一，管理难度大，大多数诊所都会从直销模式开始。但单纯的直销资金投入较大，无法快速实现规模化发展。一些诊所将来也将开放特许经营。

连锁诊所运营离不开管理半径，异地连锁的管理半径更大，对管理能力提出了巨大挑战。管理跨区域连锁诊所要比管理个体诊所困难得多，对企业负责人的能力要求更高，因此企业负责人必须具备较强的管理能力、协调能力、沟通能力、运营决策能力、远见、执行能力等；为了实现诊所的连锁发展，我们必须找到自己的差异化专业定位和商业模式，通过创新管理模式降低成本、提高效率并实现经济管理。

因此，在连锁诊所中，职业经理人是最稀缺的。诊所之于职业经理人，犹如狼之于狼。首先，职业经理人需要实现个人价值最大化，内部处理政策法规、行政审批，外部进行运营和营销。只有这样，他们才能在团队中有号召力和说服力，保持团队的整体战斗力；其次，职业经理人需要有创新精神和强烈的企业意识。当他们遇到问题时，他们应该迅速克服，并在职业道路上努力工作，以保持企业的成长；第三，职业经理人需要具有前瞻性，从长远和发展的角度看待问题，并结合市场环境进行差异化管理；四是自律、自信、有能力，认认真真、兢兢业业地为工作付出，加强自身道德素质的培养，带领团队以毅力开创未来。因此，职业经理人在诊所的发展中发挥着至关重要的作用。

目前，医院门诊收入约占医院总收入的一半。在专业管理人员的帮助下，诊所可以做好运营和管理，收入仍然非常可观。

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