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在后疫情阶段,汽车后市场商店对在线营销的认可加快。门店们在学习中“奋起”,开始尝试从线下运营积极转向线上拓源,试图让上半年受疫情影响的商家恢复元气,成功度过这一难关。
然而,汽车售后市场的大多数商店都以“价格游击战”和“利润让步”的形式转向网络营销,以吸引眼球,试图吸引大量客户进入商店。
必须承认,“优惠和大额奖励”活动吸引的客户数量有所增加,但实际到店的人数、成本和利润超出了大多数气候店老板的想象,他们无法数字化、实现和影响活动结果。如何有效地将活动吸引的顾客转化为商店也是一个大问题。
在大数据时代,如何使用数字化营销手段的需求对于后门店来说越来越迫切。
数据营销是指利用数据传播渠道推广产品和服务,从而以及时、相关、定制化和节约成本的方式与消费者进行沟通的实践。
统软云的智能营销管理系统帮助汽车门店“痛点”,扩大门店的私域流量,并在此基础上提高流量转化率,从而实现门店业务量的快速增长。
统软云管理体系
统软云的管理系统ERP是一个专注于汽车售后市场商店管理的智能系统。致力于解决门店在管理、营销、服务、流程、售后等方面的问题,让终端门店规范化。
//商店帐单

当顾客进入商店时,他们的手机也可以直接结账!13秒内即可建立新的客户档案,涵盖姓名、电话号码、微信、公司、车辆信息……快速完善销售和售后服务的客户信息,促进新客户成为老客户。
当老顾客来到店里时,他们不仅可以快速了解顾客需求并进行准确的销售,还可以显示出这家店是专业的、负责的和有态度的。
//商店管理
多方向、有效的客户管理、客户标签和星级评定、直接查看消费数据、消费详情和办卡详情,更重要的是,维护商店中的忠实客户。
灵活的会员管理,清晰了解会员详情、会员积分、套餐详情和剩余详情,让会员客户体验会员的价值。
顾客到达商店时可以提前付款,而无需每次付款。还可以满足客户单位的信贷需求,消费数据可以随时查看,打消客户对消费的顾虑。
//商店财务
商店收入的汇总细节一目了然。进入商店的车辆数量、签发的账单数量和处理的卡数量等数据都可以很容易地看到,并且可以生成收入报告以供随时查看。
门店资产、利润统计、采购、收入和支出、员工绩效和其他管理方法使门店会计清晰。商店的财务部门很容易做会计,老板也很方便查账目。

//门店员工
从多个角度管理门店员工。智能系统员工可以快速入门,检查客户信息,并向客户推荐项目,从而简化培训流程。
薪酬绩效、佣金、奖金和扣减公开透明,有效促进了员工之间的竞争意识。
员工奖金将增加员工对门店的拥有感,并积极提高门店的业务量。
//商店看板
店长不在店时,还可以实时查看进店顾客、消费情况、商品数据、员工派遣、售后服务等,并随时监督。
统软云营销系统
借助互联网,统软云的智能营销系统帮助门店解决在线营销问题,突破传统线下门店服务范围小的局限,在线上获得大量客户,盘活门店的老客户,促进以旧带新,创造属于自己门店的私域流量。
//客户收集系统

有多种营销活动计划可供选择,不同的活动计划。