从官方微信小程序订购解决方案，了解如何玩小程序+餐饮

数据表明，用户越来越习惯使用小程序。当第二次和第三次进入小程序时，大量用户选择直接从历史列表中进入。这也给了官方通知，历史列表的功能将被优化。

餐饮小程序为用户提供服务，包括订餐、会员和外卖。除了这些服务，还有客服、电子商务等功能。

点菜是餐饮业提供的最多的服务。从订购的演变来看，许多商家已经开始使用手机订购食物，这也是订购服务演变的必然结果。从第一代收银台到第二代点菜机，餐饮的人工成本也降低了，但与用户没有互动。点餐、取餐、吃饭的整个过程都结束了，不能起到挽留顾客的效果。

这是我们的第三代，通过手机订购食物。目前，手机订购主要分为APP、H5和小程序。公开课讲师从五个维度分析了三者的优缺点：开发和维护成本、用户获取门槛、流程体验、用户留存效果和消息访问能力。

APP的高成本和高门槛给用户带来了高体验感和高留存效果。然而，APP的低性价比并不是普通企业和商家能够承受的。我相信这也是一个不争的事实。尽管APP基本上设计为具有发送消息的能力，但用户基本上关闭了发送消息的功能，导致消息接触率低。

与APP相比，H5的开发成本在成本和门槛上都更低，但以牺牲用户体验和留存为代价。此次用户进入H5后，我们希望在消费后继续与用户进行更多沟通。然而，用户很难在下次主动找到并打开入口。我们无法通过H5直接与用户沟通，这导致用户留存率和消息接触率大幅下降。

制作小程序的成本和用户访问小程序的门槛低于H5和APP。现在，许多第三方平台的平台使用费为几千元。第三方平台的模块化使得设计师快速跟上速度，生产难度也直线下降。如果对小程序的要求不高，也可以使用微信提供的免费小程序。如果店主会设计，那么拥有一个小程序是零成本的，免费的小程序也可以实现在线交易！

当然，最好使用专业的餐饮平台进行餐饮。至少，有很多功能可以获得客户，比如优惠券、储蓄、会员卡、外卖、折扣、热销、团购、预订等一系列免费小程序无法实现的功能。

那么，小程序有哪些方法可以帮助餐饮企业做好分流工作呢？

目前，有50+个小程序入口，大致可以分为几类：附近、公众号、微信支付、卡包、扫码、组件、服务通知、社交分享等。所有第三方平台都在考虑如何使用这些入口，如何让用户更容易找到你的小程序，然后，如何让用户体验更好，更好地留住用户，让商家实现可持续盈利。