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最近几年,在线教育的普及率很高。很多人会思考,为什么在线教育能够持续发展,关键是什么?在本文中,作者将为我们分析业务逻辑和增长核心:
近年来,我一直在思考一个问题:在线教育可持续发展(即增长)的核心是什么?
答案是:产品。
有些人可能会反对,因为在线教育的本质是教育。教育的核心是什么——教师。
作者也是一名教师。他知道,这种观点的存在是正常和重要的,因为学生和家长愿意在教育机构学习并支付学费,主要是因为老师。这个组织的老师教得好,服务得好,所以学生和家长都愿意跟随。即使在线教育的诞生也没有改变这一现实。因此,教育机构对教师的培训和管理必须是重中之重,因此认为教师是成长的核心是合乎逻辑的。

但笔者认为,认为教师是教育机构成长的核心是片面的。要理解一个企业甚至一个行业发展的核心动力,就必须从商业模式的角度来分析和讨论。当然,这也导致了一个前提,即生产是增长的核心。
1、 在线教育的商业逻辑涉及商业模式。每个人都有自己不同的理解,并使用各种工具,例如业务画布。这是一种非常好的分析方法。然而,我认为或听到最多的商业模式分析是三个关键词:产品、流量和现金。如果换成梁宁先生,就是产品、流量和转化率。
不过,笔者想做一个修改,即定位、流量和现金流。至于原因,笔者认为,产品不应该是商业模式的关键词,而是验证商业模式的具体实践。换句话说,产品本身就是一种商业模式。当这一点明确后,作者根据定位、流量和变现三个关键词,进一步对在线教育商业模式进行了拆分,如下图所示:
1.配置定位必须是任何企业都想做的。我认为这是第一件事,因为它决定了商业模式的起点。我们经常听到的具体定位是占据用户的心智。这种说法是正确的,但这并不全是关于定位的,因为真正的定位需要两件事:用户定位和产品定位。
在线教育机构的用户必须是最先发现的,但他们不是由经验决定的,而是细分为许多维度。通常有三个痛点:基本信息、行为习惯和需求。

例如,儿童英语产品的用户导向是:一线城市的中产阶级家庭,4-12岁的儿童,对英语有强烈的需求,期望有专业甚至国际背景的教师,更喜欢在线学习。于是,我们所熟悉的在线儿童英语产品,如VipKidd、Dada English、Baby Game English等应运而生。
其次,网络教育应明确其在行业中的地位,并应从学习模式、教研水平、教师素质、课程体系、技术积累等方面进行细化。例如,大多数在线教育公司提出“足不出户就可以在家学习”,它强调线上和线下的身体和时间优势,这也确立了在线教育的长期竞争优势。
2.移动流量是验证商业模式的一个主要前提,因为无论产品多么好或多么新,都没有人可以使用它们。至于如何获取流量,这不仅是在线教育一直面临的问题,也是任何行业都面临的问题。因为交通可以直接决定生死,这很可怕。
在流量获取和运营方面,有两种流行的想法,即添加黑客的想法和流量池的想法。如果你想简单地说两者的区别:前者以数据为核心,后者以操作为关键。然而,作者认为,这两种想法实际上是对特定流获取行为的指导,可以避免许多弯路。然而,在更高层次上思考时,我们需要避免这两种想法的影响,跳到整体的思考过程中。
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