如何避免陷入手机APP设计陷阱

在移动互联网快速发展的过去几年中，每年都会出现一些新的移动App设计产品。移动客户端已经成为企业获取客户的主要方式，而不是等待消费者在互联网上找到他们的网站，企业的移动客户端App可以帮助他们在移动App市场上获得一席之地。然而，如果你想创建一个成功的移动App，你必须具备让用户觉得足够吸引下载的特性。这意味着，一款成功的手机App不仅要满足一般网站的功能，还要对用户有自己独特的吸引力，才能脱颖而出，成为一款优秀的App设计产品。

移动互联网的爆发极大地推动了手机应用市场的蓬勃发展。五六年后回顾过去，尽管App开发市场依然火爆，但App种类繁多，数量众多，无数竞争对手都在争先恐后地为用户创造高体验的App产品。然而，并非所有设计产品都能令人满意。有些设计更是雪上加霜，有些设计令人讨厌，有些设计极其无聊，有些设计简直就是偷钱。

1.让界面看起来更好

在当今的移动App市场，进入者的数量正在增加。大量的App设计产品可以用“海量”来形容，品类也越来越齐全。整个市场蓬勃发展，新产品层出不穷。然而，这些新产品的质量并不都很好，还有一些手机App设计产品更是雪上加霜。根据相关数据的分析，几乎所有这些产品都有一个明显的共性：功能多而强大，分类精细，操作复杂，用户难以使用，各种分类的各种标签和版本将不时更新，并定期推出新功能。

一些旧版本的移动App界面简洁、功能清晰，用户体验非常好。后来，许多版本得到了更新和升级，并增加了许多新功能，也许是不必要的。在设计App时，你应该清楚基本需求、核心需求以及第二类甚至第三类需求是什么。如果新版本中没有明显的优先级，那么功能将是多余的。这种app设计产品必然会让用户吐槽甚至反感。

2.将问题抛给用户类型

这种产品设计的明显表现是，它喜欢把问题抛给用户，让他们解决问题。这太可恶了。如今，市场上十分之九的移动App存在这样的问题。当用户在使用App的过程中遇到问题时，App研发团队会向用户询问他们的型号、时间、屏幕截图、系统版本、遇到的问题、错误提示以及一长串专业问题，几乎将用户视为专家。产品出现问题是研发团队的责任。如果他们不知道产品有什么问题，用户会知道吗？一个好的产品运营团队会主动收集用户的反馈，帮助用户及时解决问题，而不是简单地将问题抛给用户。

此外，大多数移动App现在都包含“常见问题”和其他相关按钮或界面。简而言之，如果用户遇到问题，应该去查看“常见问题”或“说明”。在移动互联网时代，“指令”和其他东西都是反人类的产品设计。一个小小的手机App无法让用户一目了然，用户不得不一页一页地翻说明书？没有理由。此外，人们的生活和工作节奏正在加快。谁有空闲时间和愉快的心情阅读几页说明书？用户卸载此类App是不可避免的。

3.产品设计

在当前的手机应用市场中，除了用户喜欢听的产品，还有一种产品极其“阴险”，纯粹是为了获取用户信息。当用户注册时，它们中的大多数都有N个以上的选项。他们需要填写电子邮件、手机号码、地区、职业甚至个人爱好，其中很多都是必填项。事实上，大多数时候，用户下载和使用手机App是因为他们看到了朋友或亲戚的广告或推荐，但使用后的体验确实令人失望。