传统企业在构建自己的App时可能遇到的误解
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为了顺应时代潮流,越来越多的传统企业推出了自己的移动应用产品。然而,许多传统企业往往由于思维的限制而陷入一些误解。
今天,统软云列举了企业在规划移动App产品或在实施阶段所犯的一些常见错误,希望企业在构建移动产品时能够少走弯路。
误区1:工业思维的延续
国内传统企业的发展历史从十几年到几十年甚至几百年不等。这些企业中的每一家都对行业有着独特的理解和一套行为准则。虽然这可以让企业立于不败之地,但也容易导致僵化思维的延续。
企业可能会有这样一种错觉,即他们可以利用自己在行业中积累的品牌号召力和人脉,再加上宣传,迅速传播自己的产品,赢得口碑,最终实现目标。这通常是典型工业化思维的结果。你所拥有的并不意味着客户想要的。产品正确方向的第一步是从不同的角度向用户做出决定。
错误2:产品定位不清晰

由于错误区1的存在,下一个问题往往是规划过程中产品定位不清晰,这具体体现在过度冗余。我们总是像圣经一样谈论对完美和用户体验的追求,而不是应用互联网方法论。然而,一个不容忽视的原则是,市场上大多数公认的移动产品一次解决的问题不超过三个(超过1亿用户通常从解决一个问题开始)。专注于创建准确的定位。
错误3:功能大而全面
不要一开始就考虑如何构建一个大型、全面的平台级产品。在内部产品规划会上,各界人士集思广益,直接应用市场上流行的产品/功能,使产品功能越来越多,这是一个可怕的错误,也是一个无休止的循环。
没有最好的,只有最合适的。例如,在即时通讯/社交网络等App中,除了基本的IM功能外,还衍生出了阅读后即焚、匿名朋友圈、在线电话和通知栏问候等产品。这是否意味着,如果企业的产品针对同一领域,它们应该包括所有上述功能?用这种想法设计的产品肯定会失去焦点,很快就会被遗忘,因为有太多的替代品,而今天的用户足够聪明,没有忠诚度。
误区4:领导者的绝对权威
传统企业在部署移动互联网时,大多会设立相应的独立事业部,以示决心。即便如此,往往需要权衡各个部门的利益,因为在表面上,仍然需要回归服务现有业务。

那么问题来了。面对无数“需求部门”提出的要求,他们每个人都得罪不起。对产品本身的影响会导致人们对它着迷,并消耗过多的能量。为了避免这种情况,高级管理层往往需要在独立的内部环境中支持项目团队或新部门(负责人),以最大限度地避免过度倾斜和讨好。产品代表用户的利益,而不是一群人。
误区5:没完没了的审查
审查没有错误,但在快速和牢不可破的互联网时代,过度遵守也会造成不应有的延误和错过公共汽车。审查基准可以适当调整,主要关注是否会与现有业务或产品发生冲突,或是否会出现未考虑的情况,是否涉及包括法律在内的敏感内容,或是否将导致行业生态系统的位置后果。
错误的方法是坚持一个功能点。经常发生的情况是,在审查会议上,双方或多方就某个函数的存在进行争论,没有人能够说服任何人。因为公司人员的位置代表利益,他们远离听众,没有人可以代表用户发言。最好有时间做A/B测试,用数据说话。
误区6:过度展示信息
“用户体验”、“缩短路径”和“用户行为”现在已经被过度消费。它们的意义似乎提供了