如何“欢乐谷”新零售？

统计数据显示，目前新零售市场规模仅为389.4亿元。然而，随着越来越多的企业进入市场，用户习惯的培养和新零售模式的创新，新零售行业在未来具有巨大的增长潜力。预计2022年整体市场规模将达到1800亿元。

自2016年10月马云在云栖大会上首次提出“新零售”概念以来，已有两年多时间。新零售概念提出后不久，中国发布了《关于促进实体零售创新转型的意见》，表示支持新零售业的发展。

新零售的概念自提出以来就备受关注。主要原因是，2016年，5.5万亿的网购销售额实际上仅占中国整体零售市场份额的19%，中国网购零售总额的增速持续下滑。对于中国的在线购物来说，在线流量红利似乎已经触及天花板，而线下交易量的一半以上。因此，当线上线下结合物流的“新零售”概念被提出时，市场和资本都表现出了非常期待的态度。

从发展的角度来看，2017年堪称新零售实际发展的元年。这一年，互联网巨头和创业独角兽持续“围堵”市场，各显神通；2018年已成为新零售行业快速扩张和洗牌迭代的一年。有的企业成功站稳脚跟，有的则被市场无情淘汰。新零售市场的发展已逐步改善。新零售的整体概念正在升级，企业正在逐步探索盈利模式并进入成熟阶段。

业务模型和固有逻辑

新零售的概念被公众接受得越广泛，企业就越会对其进行投资，并试图在新零售市场中占据一席之地。互联网巨头可以不断尝试寻找合适的新零售落地方式，但对于创业公司来说，没有那么多试错的空间。在探索和发展的过程中，业务层面的许多不足开始显现。越来越多的进入者开始关注零售业的内在逻辑，包括供应链建设、成本优化、场景价值创造、效率革命等需要与互联网运营模式更加兼容的环节。

新零售可以理解为传统零售业迈向互联网的里程碑。业态的转型伴随着产品逻辑的升级，后端运营和前端用户体验的优化可以进一步推动新零售行业的变革；在新零售的上半场，app作为连接服务和用户的载体，仍然占据着重要地位。在产品设计上，更注重应用场景的落地和商品选择的优化。除了目前的独角兽级平台，拥有独特商品渠道和服务能力的企业也将占据一席之地。在用户端，不必专注于打造app开发技术团队，只要我们把握商业模式，选择更适合平台短期快速发展的技术外包服务即可。

对于创业公司来说，如果他们想在新零售行业实现成功“跑马圈地”的市场愿景，仍有许多问题需要解决。如何用有利的手段解决关键问题对创业公司至关重要。3月9日，统软云邀请网易杭州研究院和舒兰科技的专家，探讨新零售行业的发展趋势，并分享如何在产业升级中通过技术实施促进业务创新。