APP开发优化用户体验

用户体验（User Experience，简称UE/UX）是用户在使用产品的过程中建立的一种纯粹的主观感受。如何优化这样的用户体验是APP开发的一个关键点。因此，今天我们将介绍如何优化用户体验。

1.减少冗余步骤和干扰项

人们处理信息、学习程序和记住细节的能力是有限的。选项和步骤越多，用户需要的关注和理解就越多。用户更有可能失去并选择放弃你的APP。

下图显示了微信的支付界面和之前的支付宝支付界面。两个界面都允许用户输入六位密码。唯一不同的是，支付宝输入密码后，需要点击OK支付，而微信输入密码后直接支付。虽然只是操作上的小差别，但微信的体验会更加流畅。随后，支付宝也学习了微信的支付操作，并移除了确认按钮。

另一个例子：哥伦比亚大学的一位教授在超市里设立了一个免费试吃的摊位。第一个星期六，有24种口味的果酱供人们品尝，而另一个星期六只有6种口味。令人惊讶的是，在24种口味的展示上，60%的顾客停在展台参加了免费品尝活动，其中3%的顾客购买了商品；在仅有六种口味的展览中，40%的顾客参加了免费品尝活动，但其中30%的人购买了该产品。后者的转化率是前者的10倍！

似乎提供许多选项可以给用户更多的选择，让他们控制局面，但如果它们超过了某些限制，特别是当许多选项相似时，它们会给用户带来负担。

2.将复杂操作转移到系统

有一个复杂的临界点，超过这个临界点，流程就无法再简化，固有的复杂性只能从一个地方转移到另一个地方。例如，如果你想做饭，你必须清洗和切菜。这个复杂的过程不能跳过，但我们也可以购买洗净和切好的蔬菜，这将复杂性转移到了企业。

如果在APP产品的交互设计中达到了这个临界点呢？我们可以将复杂的操作从用户转移到系统，让机器代替用户操作。

例如，在地图软件中，如果要查询路线，必须输入起点和终点。这个过程不能省略。然而，当查询路线时，地图软件将使用定位功能自动将起点定位为“我的位置”，从而减少用户操作。

3.简化操作模式

还记得吗，几年前我们是如何使用手机的？要选择功能，您需要使用“方向键”向上、向下、向左和向右移动。当系统指示您移动到要选择的功能时，请按“OK”键。现在，当我们使用智能手机时，只需单击要选择的App，这大大简化了操作过程。

向左滑动以删除也是一种简化的操作模式。更多常规操作：编辑→ 选择→ 删去→ 确认（可选）。它变为：向左滑动→ 删去→ 确认（可选）。编辑步骤更少。

4.合理提示

想象一下，如果您更改密码，系统会提示您一个错误：未能更改。你不知道错误在哪里，你会有什么经验？如果是正常体验，应告知验证码错误、密码长度不一致等提示，以便用户清楚地知道自己在哪里填写错误，这可以优化用户体验。

因此，提供适当的偏好、及时的帮助、及时的反馈和合理的默认值等细节的优化可以帮助用户防止错误，让他们更快、更顺利地完成任务，体验自然会得到改善。

用户体验优化非常困难。产品问世后，你需要不断尝试、操作、体验，找出让你感觉糟糕的设计，并否定自己。你做的产品一定要玩到吐，把自己变成小白，这样小白才能理解你的设计。然后，您的用户体验自然会合格！

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