成都开发服务城市管理手机APP

这款“智慧城市”app共有“信息公开”“办证”“行政处罚”“投诉”“便民服务”五部分。它有22个二级菜单功能，基本覆盖了区城管部门的大部分公共业务。

打开“信息公开”部分，该目录涵盖“行政职责”和“工作动态”等四大功能，让居民及时了解城市管理机构的职能和职责、城市管理动态等信息，并可就城市管理提出意见和建议。“证书申请”部分涵盖“招牌”和“渣土”等五个证书申请功能和一个进度查询功能，并提供各种证书申请指南。市民可下载审批申请表，上传申请材料，审批后直接到政务服务大厅窗口提交材料，领取行政许可。“便民服务”板块提供了“公共厕所搜索”和“公园搜索”等四项便民功能。市民可通过GPS一键导航搜附近的公厕、公园和城管机构，寻求便捷的城管服务。

“智慧城市”APP本质上是群众的“掌上城管”。无论何时何地，群众使用手机，都能轻松了解金牛的城管信息，投诉举报城管问题，享受便捷高效的城管服务。掌上城管的“投诉”部分提供了七项投诉功能和投诉进度查询功能，包括“环境和健康投诉”、“市容投诉”和“职业和政治行为投诉”。群众可以通过上传问题照片和视频投诉城市管理问题，并实时查看处置进度，了解结果。