互联网企业如何有效缓解疫情对业务的影响？

疫情对宏观经济的影响既来自需求，也来自供给。防控疫情，要避免人口大规模迁移和聚集。一些劳动密集型企业无法复工，业务暂停。主要行业出现断崖式下跌，投资、消费和出口受到显著冲击。短期内，失业率和物价将上升。

其次，对餐饮、旅游、电影、交通、教育培训等第三产业的影响最大，持续时间长，短期内难以恢复。

挑战与机遇总是并存的。疫情之下，在线教育、医疗、短视频、生鲜电商、游戏、远程办公、企业服务等都是不错的行业。

企业如何有效缓解疫情对业务的影响？

疫情的持续，对很多企业的经营模式提出了新的要求。在此之前，许多企业会通过一些线下活动和面对面交流来吸引新客户。同时，公司的一些重大决策需要在集体会议上进行讨论和决定。此次疫情的爆发迫使企业改变了传统的工作方式，尝试将销售、产品研发、市场运营等业务流程上线。从目前的市场反应可以看出，受影响最严重的主要是线下服务业。一些行业不但没有减少在线消费，反而出现了爆炸性增长。

因此，在此次疫情的影响下，如果企业能够快速打通线上交易闭环，在很大程度上可以化危为机，迎来业务增长。在这里，我们可以列举几个最近比较线下业务转型在线模式的例子。

远程办公

1月25日，在华为云的WeLink宣布免费后，当天新增了5000个企业/单位用户。各大企业也争相免费开放资源，帮助企业“抗疫”：

钉钉向1000万企业免费开放家庭办公系统

腾讯免费开放7个“远程办公工具包”；

与字节跳动的飞书将免费开放所有远程合作办公服务；

苏宁科技免费开通了“苏宁豆芽”远程办公系统；

云学院、小鱼易联等企业服务企业也免费开放了许多服务。

共享员工”概念的兴起

随着西贝、云海瑶等企业的员工入驻优鲜、京东和盒马，这种由短期员工流动和雇佣协议促成的“员工共享”模式在一定程度上缓解了因疫情而暂停营业的线下餐饮、酒店等企业的资金流，同时解决了生鲜电商订单激增带来的员工缺口问题，“共享员工”是疫情中诞生的一种新的就业方式。

“云蹦迪”和“云健身”等在线娱乐

疫情之下，线下娱乐营业场所被迫停摆，取而代之的是“云蹦迪”“云健身”等新模式。B站“宅草莓不是音乐节”直播活动累计观看人数超过100万，单日在线人数最高达49万，单日弹幕数近10万，随后抖音推出“#SOLO模式#云蹦迪”和“豆瓣沙发演唱会”；快手推出了“我是精致的云爪音乐周”，即“现代情人节”派对，并与8家俱乐部举办了“云爪”，在市场上反响良好。

面对疫情，线下和对面的工作场景很难延续。统软云推出了“云定制”服务，通过云服务提高项目管理能力、确保项目进度并提高人力效率。