OA系统+ERP和CRM如何协同工作，让江湖扬眉吐气
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有了ERP、CRM等企业管理软件，企业还需要OA系统吗？如何整合多个管理系统软件，以避免信息孤岛，降低系统维护成本，提高整体系统效果？多个系统的1+1>；2、OA与其他系统的结合应用是很多企业在存在多个管理系统时需要面对的问题。接下来，我们将描述OA和其他系统的组合应用。
1、 办公自动化+客户关系管理
企业无论规模大小，都需要管理客户，但客户管理的主要职能部门一般仅限于销售部门，因此CRM的应用仅限于这些部门，但成功的客户管理和销售应该充分发挥整个企业的优势。因此，OA+CRM的组合应用在实践中非常普遍。它对解决内部沟通的及时性、有效性和准确性，提高企业的整体合作能力、管理效率和优化管理流程具有重要作用。其主要优点如下：
1、OA面向企业所有部门和员工，包括销售、营销、客服、技术、行政、管理等，可以实现企业内部及时有效的沟通，发挥企业协同、协同、跨区域办公的优势。
2.实现OA办公与客户关系管理（CRM）之间的有机关系，如：企业办公协作、任务分配、计划实施、合同管理、财务和费用、差旅和出境管理、办公用品、文档、日程安排、电子邮件、通讯录、OA强大的消息提醒机制等。这些可能与客户信息有关，是整个系统的核心和灵魂。
3.充分发挥OA工作流和权限控制的优势，使企业的控制和管理更加严谨细致。例如，通过OA工作流，可以实现订单审批、客户付款申请、审核和批准、内部沟通流程管理、售后服务和投诉处理。
2、 办公自动化+ERP
这种组合应用在制造企业中很常见。OA和ERP作为企业信息管理的两大软件系统，应该各负其责，各司其职。然而，在实际应用中，经常会出现这样或那样的问题，这使得两者在企业管理系统市场上继续存在争议。
ERP与OA有本质区别。ERP倾向于企业管理。ERP在企业应用中包括三个部分：分销、制造和财务。从理论上讲，ERP可能涉及以下模块：预测、订单管理、销售分析、采购管理、仓库管理、库存控制、生产计划（MPS）、产品数据管理（PDM）、材料需求计划、产能需求计划（CRP）、分销需求计划（DRP）、车间控制（SFC）、过程运营管理、质量管理、，工资管理、人力资源等。OA和ERP的常见应用包括：
1.订单管理
操作员在OA系统中下订单并执行相关流程审批。批准后，将转移到ERP系统的生产阶段，以及订单生产阶段的后续信息跟踪。
2.采购审批管理
获取ERP物料数据，在OA中批准采购，并将批准的信息写入ERP系统。
3.ERP库存查询
从OA查询ERP物料和成品的库存信息。OA系统可以连接到ERP系统中的物料库存表和入库/出库日常账户。公司领导无需使用ERP系统即可从OA系统获取相关信息。
4.通过OA系统批准付款流程后，将批准的金额写入ERP，以形成付款操作的相关发票数据。
5.贷款和报销的审批流程通过OA系统实现。审批后，费用信息、贷款和报销总额写入ERP，财务部门进行预付款处理。
3、 OA+网站
对于企业来说，OA系统是内部的，网站系统是外部的，从而达到“内部”和“外部”管理的有效效果。
