OA办公软件品牌更替原因分析

许多用户正在实施OA办公软件，这是一个典型的OA项目实施失败，原因是使用效果不佳，与实际需求的符合度低，或者基本上没有使用。在经历了OA项目失败的痛苦后，一些用户放弃了OA信息化，以至于以后不敢轻易谈论。一些用户选择更换OA软件。事实上，OA项目实施失败的原因有很多，包括OA产品和技术、OA需求、OA办公软件不能满足用户的发展和变化、软件制造商的服务、OA用户的问题等诸多因素。如果是由于OA产品和技术，最好的解决方案当然是更换OA软件，但更换OA软件需要支付一定的成本和价格。

1、 OA软件不满意的原因

1.OA产品和技术存在的问题

在选择OA时，许多用户认为所有OA都是相似的，他们只是简单地比较价格。然而，他们选择了技术落后的OA产品，这是项目失败的根源。由于这类OA产品的开发技术相对落后，在安全性和稳定性方面的性能非常差，无法谈论可扩展性和开放性。因此，为了确保OA办公软件的成功实施，首先需要正确选择OA软件系统。

2、OA需求问题

具体来说，有四种常见情况：第一，OA软件的功能太简单，无法使用；第二，它有太多的功能，但它很浮华；第三，功能与自身需求不一致；更重要的是，随着OA的深入应用和用户自身的发展变化，现有的OA无法满足新的要求，导致OA被搁置或无法继续使用，因此我们只能选择放弃或更换OA软件。

3.软件供应商服务问题

OA办公软件的正常、持续、稳定使用离不开服务。由于软件厂商服务效率低、服务质量差，很多问题无法及时有效解决，严重影响了OA办公软件的正常使用；另一方面，由于技术落后，服务成本很高，许多用户负担不起。

2、 OA软件更换的成本评估

在经历失败后，为了“节省”成本并减少损失，一些用户想到放弃与现有软件公司的合作，让第三方OA软件公司在现有OA的基础上发展。那些对软件稍有了解的人知道，这个成本非常高，甚至不可能。如果他们想继续实施OA，他们只能更换OA软件，重新实施OA系统，并将历史数据迁移到新的OA系统。

OA办公软件的更换涉及到与原始数据的整合，也改变了员工现有的软件使用习惯。此外，OA管理软件本身也反映了管理理念。在更换软件的同时，企业的管理流程需要进行大规模调整。因此，更换OA软件的成本将是购买软件成本的N倍。

OA办公软件更换后，用户需要花费时间与新的软件制造商合作，并需要经历相对较长的周期来实施OA系统，包括需求分析、系统开发和测试、用户培训等。用户损失不仅是软件购买成本，还包括时间和开发机会的损失。OA的应用是一个从简单到深入、从简单到复杂、逐步深化的过程。同时，用户自身也需要在这个过程中不断积累和提升信息化的体验。为了在OA的应用中取得更好的结果，这是一个不可逾越的过程。

目前，市场上有许多具有高度同质化的OA办公软件。普通用户很难辨别OA产品的好坏。许多OA软件制造商和不均衡的价格也让许多用户无所适从。在选择OA软件时，需要从技术架构、功能、易用性、适用性、安全性、稳定性、软件制造商的服务等方面进行综合评估，避免因OA选择不当而更换OA软件，从而造成损失。