记录国内票务系统开发知识

系统架构设计


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记录您在过去一年中从机票系统的发展中学到的东西。

将不讨论PNR指令的细节,但将介绍指令所涵盖的功能。

民航简史

自古以来,人类就渴望像鸟儿一样在天空中飞翔。无人热气球最早出现在中国三国时期。它由诸葛亮发明,被称为天灯或孔明灯,用于传达军事信号。然而,直到18世纪末,载人热气球在欧洲发射,才首次实现。20世纪初,随着工业革命带来的科技进步,人类的航空工业得到了迅速发展。19031217年,美国莱特兄弟公司成功驾驶了第一架比空气重的飞机,具有动力、可控和可持续的停滞,开启了现代航空的新时代。

1914年,世界上第一架固定翼民航航班从佛罗里达州圣彼得堡起飞,飞往坦帕。

1945年,世界民用航空组织IATA在古巴首都哈瓦那正式成立。

1981年,美国航空公司推出了世界上第一张常旅客卡。

2008年,纸质车票正式退出市场,并被电子车票完全取代。

中国的民用航空也后来居上。1950年,中国新民航成立时,小型飞机只有30多架,年客运能力只有1万人,总运输周转量只有157万吨公里。

然而,截至2018年底,中国民航业拥有6053架飞机和6.1亿乘客。定期航班总数为4945架次,是1950年的412.1倍

预订流程

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GDS,全称为“全球分销系统”。从名称中可以看出,这是一个大规模的销售网络系统。在中国,这个系统被称为航信。

目前,GDS系统的运行模式主要分为三部分,大多数旅客购票时的信息流与这三部分密切相关:

代理商的售票系统CRS全称为计算机预订系统。CRS的作用是,代理商(如携程、去哪儿等大型OTA,以及各个城市的小代理商)提供航班信息查询、航段销售、产品销售、座位预订记录查询、机票预订等功能。您在携程和去哪儿的购票行为与CRS有关,他们向相关航空公司提供乘客数据以完成预订流程。

航空公司预订系统ICS,全称为库存控制系统,为代理商和专有渠道提供控制、航班安排、运费或收入、航空公司联盟和销售控制等参数。

离港控制系统(DCS),全称为离港控制,主要控制旅客值机、航班装载、航班数据控制和登机连接等信息服务。

当您从CRS购买机票时,CRS将向ICS请求航班信息,然后将您的预订信息发送给ICS。航班初始化后,您的数据将从ICS流到DCS,DCS将完成最后的值机、登机和其他流程。

目前,GDS系统的运行模式主要分为三个部分,大多数乘客在购票时的信息流与这三个部分密切相关:

代理商的售票系统CRS全称为计算机订票系统。CRS的作用是代理商(如携程、去哪儿等大型OTA,以及各个城市的小代理商)提供航班信息查询、航段销售、产品销售、座位预订记录查询、机票预订等功能。您在携程和去哪儿的购票行为与CRS有关,他们向相关航空公司提供乘客数据以完成预订流程。

航空公司预订系统ICS,全称为库存控制系统,为代理商和专有渠道提供控制、航班调度、运价或收入、航空公司联盟和销售控制等参数。

离港控制系统(DCS),全称为离港控制,主要控制旅客值机、航班装载、航班数据控制和登机连接等信息服务。

当您从CRS购买机票时,CRS将向ICS请求航班信息,然后将您的预订信息发送给ICS。航班初始化后,您的数据将从ICS流到DCS,DCS将完成最后的值机、登机和其他流程。

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资源预留系统

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