苹果的未来市场分析

随着人口红利的消失和长期用户红利的逐渐减少，获取结构化流量已成为不争的行业共识。

根据QuestMobile发布的最新数据，2019年前9个月，cmnet的月直播用户仅增加238万，远低于2018年的4607万。用户平均每天在移动互联网上花费几分钟，高于去年同期，低于2018年底的增长率。敏锐的互联网流量巨头很早就做出了反应。从微信、支付宝、百度到QQ、头条、美团，以及手机制造商主导的快速应用，都加强了基于小型应用的超级平台的地位。小程序作为一种开放和扩展平台的新方式，为将基于平台的app转变为“超级app”提供了途径，并已成为互联网股票竞争的新常态。

特别是在交通紧张的零售市场，两年前不受欢迎的小程序正在被重新定义，并逐渐发展成为工业互联网时代的基础设施。

以小程序为例，在价值10亿美元的微信月活环境中，我们可以通过多样化的社交游戏找到新的流量增长点，从而摆脱传统电商流量的困境。直接的结果是，社交电商开始成为一种新的电子商务形式，并催生了拼团、砍价、团购和红包等运营模式，将多多、极淘等新的电商参与者带上了神坛。

餐饮业也不例外。小程序整合线上和线下场景的能力在很大程度上重建了消费和服务之间的关系。消费后离开的用户可以依靠小程序建立新的联系，在卡片、优惠券和会员等智能运营策略下，可以刺激用户再次进入商店消费。

由此可见，零售商对小程序的最初理解可能只是一场流量洼地，但在这个过程中，他们或多或少开始影响商家的思维方式。一个典型的例子是“私域流量”这一概念的流行。商家不仅关心流量转化和平均获客成本，还考虑用户的长期价值。

考虑到国内移动互联网流量的分布，腾讯、头条、阿里巴巴和百度已经占据了超过70%的用户时间。如果你包括独立的超级应用，比如“快手”和“美团点评”，流量和时间都聚集在巨头手中是不争的事实。

也可以得出结论，无论是基于小项目的巨头生态扩张，还是零售商利用小项目挖掘新流量，这都将是不可逆转的趋势。

“用户为王”的时代

如果我们只看到小程序的流量价值，或者如果我们仍然沉迷于流量红利，我们基本上仍然认为“流量为王”，无法带来真正的商业价值。

今天，无论是线下购物还是在商圈购物，人们都会发现，每家商店都缺少用户，现在购物的人太少了。所有零售企业都必须从商品和渠道的角度来看待市场中的人、商品和人。零售改革正从渠道为王的阶段向用户为王的时代演进。

在人口红利时代，尽管在交通工具上低效使用快餐可以保持相对良好的商业模式，但当人口红利上限接近时，雄心勃勃的零售商将不可避免地学会拓宽交通工具的价值，而交通工具的关键要素恰恰是“人”。

然而，从流量运营到用户运营的过渡似乎并不像预期的那样顺利。即使在今天，仍有一些惊人的产品用户增长迅速，但大多数产品都没有逃过昙花一现的命运。用户在以同样的速度增长和流失。

以上原因有很多，要么是产品缺乏足够的粘度，要么是对早期口味的虚假需求。然而，我们不得不面对这样一个事实：在14亿人口和24小时流量的上限下，如果流量不能作为用户沉淀下来，不能把握用户的即时需求，那么流量就没有意义了。

当一个小程序相当于巨大的流量溢出效应，当数据很可能积累和沉淀时，专注于深度人工操作不再是空谈，至少它在零售行业释放了积极的信号。

一方面，包括微信在内的小程序平台已经印刷了“去中心化”