产品|项目经验输出：招聘功能的微信小程序如何从无到有发展到卓越？（II）

第一篇文章分析了内部需求。那篇文章将总结微信招聘小程序的外部需求分析。

在阅读了36 Kr的一篇关于微信生态的文章后，我意识到灵活就业模式的招聘必须“小而快”。微程序完全可以满足客户和用户的需求，其开发和运营成本极低，适合“试水”阶段。因此，我们的用户是灵活就业的候选人。他们的需求是什么？如何开发、分析和管理用户需求？

该部门几乎没有人制造过互联网产品。这是一个独立成长的非常好的项目经验，因为这取决于他们自己的思考和与直线领导的沟通。这段经历也告诉我，不知道也没关系，自己学习相当于被专家包围。在阅读《每个人都是产品经理》这本书时，我只做了一个便条，随机贴在我的工作站前。我没有深入思考，因为我不明白。然而，当我在思考如何思考小程序考生的需求时，我抬头看到了这张纸条，顿时豁然开朗。

每个人都是产品经理

1、 要了解用户的需求，首先要做的不是调查和分析用户的需求吗？

需求收集：向领导者报告用户研究的想法，并确定研究方法、人口、数量、，等（话题暂时不涉及，但应根据招聘顾问的发展需求逐步确定。请始终记住，招聘小程序需要同时解决招聘顾问和应聘者的常见问题，并且没有一个是必需的）

需求分析：反向“我需要知道和解决什么”——然后设计问题并分析需求。这个链接必须清楚各个方面的真实需求！

需求筛选：不是所有人都会遵循你的设计方向

2、 我最推荐的方法：亚马逊反向推理

简要介绍亚马逊的反向推理：

“在大多数美国企业中，你只会在新产品完成后撰写新闻稿；但在亚马逊，你必须从一开始就写新闻稿。在亚马逊工作了三年多的克里斯·布朗（Chris Brown）表示：“如果你想向杰夫·贝佐斯（Jeff Bezos）或杰夫手下的其他高管提出建议，你首先要做的就是写一份与之相关的新闻稿，就像你会把一个产品推向世界一样。”

贝索斯和其他高管要求员工撰写此类新闻稿，以便让员工直接指出客户的需求，这构成了推动亚马逊前进的强大力量。布朗回忆道：“这是让我印象深刻的事情之一。如果有人想出了一个有趣的主意，如果他们说‘哇，我会发现它有用’，那么接下来的问题就是‘顾客会觉得它有用吗？’”

本文进一步介绍了亚马逊内部新闻稿的内容。原文来自：，翻译：余承祥（工作产品经理）

一种方法被称为“反向推理”，在亚马逊广泛使用。我们试图从客户那里推回，而不是在我们有了产品的想法之后，试图把客户捆绑起来。同时，反向推理可以应用于任何特殊产品的决策，特别是在开发新产品或新功能时。

对于新的计划，产品经理通常会撰写内部新闻稿，描述最终产品。新闻稿的目标受众是新产品或更新产品的客户，这些客户可以是零售客户或某些工具或技术的内部用户。内部新闻稿关注客户问题：当前解决方案如何失败，以及新解决方案如何取代现有解决方案。

如果提议的好处听起来对用户不感兴趣或令人兴奋，那么它可能不是一个好处。产品经理应该反复修改内部新闻稿，直到他们提出的好处听起来真的像好处。修改内部新闻稿的成本可能低于迭代产品本身的成本。

向您简要介绍产品新闻稿：

标题-以读者理解的方式命名产品。

副标题-描述产品的目标受众及其好处。用一句话说清楚。

总结-总结产品和优点。假设读者没有读其他任何东西，那么让这段话精彩绝伦。

问题-描述您的产品试图解决的问题。

你的评价-公司发言人的评价。

如何开始-描述开始有多容易。

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