四大电商平台商品展示设计报告

对于电商平台来说，商品的展示设计非常重要。不同的表达形式对用户的影响不同，导致消费结果不同。本文总结了四个主要的电子商务案例，了解了产品展示背后的设计技巧和逻辑，并总结了一份产品展示设计报告。

这一次，我们将总结执行层面的设计方法，并在产品展示中了解淘宝、天猫、拼多多和京东背后的设计技巧和逻辑。

文章的主要内容包括：

阿里巴巴AIPL模式；

3级商品展示设计技能；

拼多多推荐渠道产品展示分析。

1.从AIPL模型开始

阿里巴巴引入了一种模式，该模式能够在阿里巴巴系统中对品牌的人群资产进行量化运营，这也是支持其全球营销理念实施的关键环节。该模型是“AIPL模型”——首次实现品牌人群资产的量化和联动运营。

AIPL分别表示认知、兴趣、购买和忠诚度。这是用户看到你的过程→ 单击您→ 产生利息→ 购买

A（认知）：品牌认知小组-包括被品牌广告打动并被分类词搜索的人；

I（兴趣）：品牌兴趣小组-包括那些点击广告、浏览品牌/商店主页、参与品牌互动、浏览产品详情页面、搜索品牌词、接受试用、订阅/关注/加入俱乐部以及购买其他收藏的人；

P（购买）：品牌购买者是指购买过品牌商品的人；

L（忠诚度）：品牌忠诚的人-包括那些回购、评论和分享的人。

2.商品展示

产品展示会影响模型的前三个阶段，因此我们使用该模型将用户转换过程分为三个阶段。在每个阶段，都需要给予用户足够的激励，以实现用户的转化。

2.1认知阶段

无论是“货找人”还是“人找货”，精准匹配都是用户浏览的基本条件。只有当商品满足用户的偏好时，用户才会有浏览的欲望，并进入兴趣阶段。

因此，呈现方式需要从用户出发，结合平台品牌定位来确定。

2.1.1在商品和用户之间创建关联

2.1.1.1增强服务体验，以用户为中心

通过加强商品和用户之间的关系，例如时间、空间和其他信息，可以驱使用户关注商品和点击。

淘宝“猜猜你喜欢什么”从多个阿里巴巴系统收集平台内容进行引导，如口碑、闲鱼等。因此，对于一些线下商品，添加了线下商店的地址、距离等信息，以方便用户做出购买决定。

在京东的产品展示中添加“你最近搜索过的热销产品”等标签，不仅加强了产品与用户之间的关系，唤醒了用户的需求记忆，也增强了用户的被服务感。

2.1.1.2情感设计从情感角度触动用户，拉近商品与用户的距离

例如，通过在淘宝活动商品卡副本中引入用户特征描述，更容易吸引用户。

2.1.1.3用户主导的产品推荐系统不能确保其完全满足用户需求

此外，平台还需要为商家和活动引流，因此一些推荐的产品可能与用户不匹配。为了避免干扰用户的浏览，需要赋予用户支配权。

因此，在每个平台的“猜猜你喜欢什么”中都添加了反馈功能。用户可以快速查看他们感兴趣的产品的类似产品，并可以屏蔽他们不感兴趣的商品。同时，它可以帮助系统不断修改推荐算法。

2.1.2服务品牌定位

展示形式需要与品牌定位相结合，以向用户提供统一的品牌认知。

我们可以将天猫和京东归为一类。两者都是主要品质。用户基础也偏向一二线城市，消费能力较强；然而，淘宝和拼多多拥有广泛的多用户群体和众多下沉用户，可以归为一类。

因此，淘宝和拼多多在商品图片的表现上更接地气。图片更倾向于有背景，整体颜色有偏差。

京东和天猫主要使用浅灰色背景图片来突出商品。当然，图片的呈现形式也与商品ca有关