企业OA管理系统实施中的需求问题汇总

企业OA管理系统中的需求实际上是app的目标，也是解决客户实际业务问题（要实现的具体功能）的基础。系统的设计、开发、实施和其他后续过程都是围绕需求进行的，因此需求在整个OA项目（尤其是具有一定定制开发工作量的项目）中发挥着重要作用。

1、 OA实施前需求分析不足

需求分析不足会导致项目反复修改调整，延长项目周期，甚至导致项目失败。需求分析不足的原因有很多，主要包括：

1.客户和软件开发人员不熟悉相关业务

2.负责需求分析的软件开发人员缺乏经验，未能很好地把握客户需求。

3.软件开发人员对需求的关注不够，在没有充分了解客户需求的情况下急于设计和开发，导致开发和交付的系统功能与客户的实际需求存在较大差异。

4.客户人员不愿投入时间与软件制造商合作收集和整理需求。

5.总体需求没有规划，需求边界不是很清晰，在后续处理中不断调整和改变。相当一部分用户将OA与企业信息化等同起来，而且边界非常广。有些人甚至想一下子解决所有问题。

2、 OA实施过程中不断变化和调整需求

OA实施过程包括调查、实施、培训、修订、验收、交付、跟踪等步骤。项目周期的长短与OA项目建设的内容和难度有关。然而，在实施过程中，经常发现在交付时对研究的要求发生了变化。此时，开发商和客户都将陷入两难境地。客户认为开发的产品需要改进，否则不适合使用；然而，开发者认为，重新修订框架相当于重新开发一个新系统。成本太高了。最后，该项目可能被搁置，最终失败。

在管理软件的实施过程中存在一定程度的定制开发。中国重视人的触摸管理，但这也给OA软件带来了很大的困难。在中国不可能整理出统一的管理模式，即使整理出来也无法得到客户的认可。因此，现在市场上的许多软件都有失效的功能，允许用户改变传统习惯以适应软件。结果，用户经常感到不舒服，甚至觉得它偏离了公司的管理文化，这可能会导致项目失败。

3、 其他需求

以上描述侧重于业务和功能需求。此外，通常存在以下要求：

1.接口

一些行业用户（如设计）对OA系统接口设计有很高的要求。

2.用户交互

简单的应用交互更有利于系统的推广和使用。

3.系统管理和维护

永远不要期望用户的要求不变。需求的变化将需要系统的变化，这将涉及系统的管理和维护。要求客户在使用系统时有一个高级别、高质量的系统管理员来更新这些要求也是不现实的。平台不能过分依赖某个人。如果对系统管理员的要求太高，一旦此人离开，项目将被搁置甚至失败。

统软云OA架构基于支撑平台。除了定制开发的优势外，系统还具有强大的管理和维护功能，增强了系统的灵活性，降低了系统维护的难度。

4.性能

对于拥有大量用户的OA系统来说，性能是一个关键环节。多个用户同时在线响应速度慢，导致用户体验不佳，无法很好地使用。

5.与其他系统的接口问题

中国的软件企业独立工作。大多数开发的软件都没有考虑接口问题。在实施期间，会出现一个企业有多种管理制度的现象。某些数据可能具有