OA办公软件的选择不是简单的功能选择

当为一般用户选择OA办公软件时，比较功能更简单。一些OA厂商也在此次评选中摸清了用户的心理特点，采取了“功能为王”的策略，使用一套通用的标准化软件来应对所有用户，并使用各种概念和概念来指导用户。但事实上，OA办公软件制造商显然感觉到用户的需求越来越多样化和复杂。许多用户不仅需要一个简单的OA办公软件产品，还需要一个OA平台。OA办公软件的选择需要同时关注软件的可扩展性、安全性、性能、易用性和可维护性，以及未来三到五年的需求和软件制造商的服务。

1、 OA办公软件选择与比较中的误区

许多用户在选择OA办公软件时会问同样的问题，“您的OA产品有哪些特点和优势？”。的确，OA市场上产品的严重同质化让许多用户感到厌烦，也让许多用户产生了相似和不同的感觉。他们觉得不同制造商提供的产品功能相似。如果你只是比较价格，你可以选择价格最低的。最后，在实际应用过程中，发现“可以使用，效果就是这样”，这也是OA渗透率低的根本原因。这些用户有一个共同的特点。首先，他们在选择OA模型时没有充分考虑自己的需求。他们将使用制造商产品的任何功能。他们将比较OA的实施与一般商品的采购。

不同的用户有不同的功能需求。如果他们只是发送通知、管理文档和发布信息，并批准一般流程，估计大多数OAs都能满足这一要求。如果企业规模相对较大，则涉及更多个性化需求，需要大量定制开发，这对OA的可扩展性和二次开发能力提出了一定要求；同时，由于用户数量众多，对OA办公软件的性能和稳定性要求相对较高；OA办公软件的易用性和可维护性对于系统的成功推广和使用至关重要。

2、 有必要适当关注OA的后续要求

一些用户错误地认为，OA办公软件的功能越多，软件生命周期越长，使用时间也就越长。但事实上，OA的深度应用是为了加深一些功能，大多数功能很少使用或没有深入使用。同时，由于企业的不断发展变化，对OA的需求也发生了变化。如果OA无法适应用户需求的变化，OA只能勉强使用或慢慢搁置。一个成熟和先进的OA软件不仅要满足用户现有的需求，而且要易于推广和维护。同时，要能够满足企业后续变化的需求，能够灵活适应不同行业和不同企业管理模式的需求，从而实现OA办公软件在企业中的深度和长期应用。

在这方面，基于平台的OA具有明显的优势。基于平台的OA不仅可以实现通用的基础软件功能，满足企业日常办公的需要，而且可以利用其软件平台快速满足企业不同阶段、不同类型的需求，实现了对企业个性化需求的深度满足，降低了OA软件的实施周期、成本和技术难度，大大提高了软件的适应性，提高了终端用户对OA的满意度，也可用于整合企业办公和业务管理

3、 购买软件时，请注意软件制造商提供的服务

另一方面，OA产品同质化严重与OA软件厂商服务能力不足并存。许多软件制造商以非常低的价格甚至免费销售他们的产品，并且不能提供好的软件服务，甚至没有服务。OA软件供应商服务是OA稳定、持续和深入应用的保证。系统服务的效率和质量直接影响软件的正常稳定运行和用户满意度。OA办公软件服务的成本也是用户需要关注的内容