OA办公系统成功实施的标准

OA办公系统的实施是企业自身发展的需要。现阶段，多数企业在管理上存在内部沟通协调、生产计划频繁变动、库存积压严重、市场信息传递不及时等问题，制约了企业的发展。在实施oa管理软件之前，企业必须明确定义管理软件项目的要求，提出项目的主要目的、特点、实施范围和策略，并进行详细分析。在实施项目之前，企业选择的软件制造商应根据企业的实际情况和项目要求设计企业的系统范围和系统架构，并根据实际情况对企业的业务流程重组提出建议。

在项目实施过程中，软件公司还需要根据企业的需求，对企业各部门的业务流程进行分析和优化。因此，企业项目需求的制定和改进是成功实施软件的基础。同时，在项目实施完成后，软件的验收也应基于企业的项目要求。只有软件才能解决或改善企业管理中的问题，满足企业的发展需要，可以说项目是成功的。

目前，OA办公系统的成功实施还没有统一的评价标准，但我们可以考虑以下几个方面：

（1） 首先，检查项目审批时是否进行了需求分析和投资效益分析，是否有正确的企业管理诊断，是否找到了正确的解决方案，即企业现有的管理问题是否可以通过OA办公系统解决。换句话说，有必要检查企业如何实施软件的前期工作。

（2） 20世纪80年代提出的实施MRP II系统的ABCD评估方法主要局限于内部集成软件应用的效果，如计划实现率、数据准确率、库存周转率等，ABCD评估方法远远不够。它还需要使用各种关键绩效指标（KPI）进行评估和评估，如投资回报率、市场份额、资本周转时间、销售利润率、营业收入增长率、利润增长率、股东或受益群体的利润增长率等；这些在评估方法中找不到。这些关键绩效指标应明确界定为在工作初期实施管理软件的目标。只有这样，才能评估管理软件的实施效果。检查指定的关键绩效指标是否得到改善。

（3） OA办公系统是在企业负责人的指导和关注下实施的。企业负责人可以随时根据系统提供的信息做出决策，以指导企业的业务和生产活动。

（4） 企业购买的系统不仅已全面运行，而且体现了信息集成；它也成为管理者解决各种管理问题、改善日常工作和优化决策的不可或缺的工具。

（5） 在预期时间内收回管理软件投资；这一项目有时很难评估，因为很难说一些收益只是由管理软件的实施带来的，而一些收益是长期的战略收益，短期内可能无法估计。但是，如果可能的话，我们应该做出一些估计，以验证可行性报告中投资效益分析的真实性和偏差。

（6） 企业建立了一支熟悉现代管理、熟练应用信息技术的复合型员工队伍。企业的竞争力主要体现在人才优势上。员工的素质不仅是管理软件实施的前提，也是管理软件实施后的必然结果。因此，成功实施管理软件的条件之一是培养大量复合型、创新型人才进入