OA系统需求在不同级别和阶段如何变化？

企业利用OA系统通过信息化手段解决单位的一系列问题，这是一种需求满足。这与使用其他产品相同，但OA系统的要求与普通产品不同，其要求的复杂性远高于普通产品。不同单位的不同OA需求表现出多样性，不同的业务模式和管理模式导致需求的复杂性不同。

同一用户单元对OA有不同的要求。不同时期对OA系统的要求不同。随着单位信息技术经验的提高，对办公自动化提出了更高的要求。随着本单位其他管理软件的引入，OA与相关系统的集成已成为必然。

OA系统的应用是一个长期的过程。OA需求的合理分析和规划是OA系统实施前的一项重要工作，也是选择OA产品和供应商服务的基础。本文从不同角度分析了OA需求的不同层次——不同单位之间的横向比较，以及同一单位不同时期之间的纵向比较。

OA需求的不同级别和多样性

OA系统需求的不同级别取决于用户单元对OA的需求。OA可以简单使用，也可以非常复杂。用户单位对OA的要求很低，或者只是想在早期简单地使用OA。通过这种方式，可以基于制造商的标准产品来实现OA。虽然目前市面上有很多OA产品，但如果您需要考虑OA的深度使用和长期使用，特别是后续OA需求的变化和调整，您应该适当关注OA的技术，特别是OA的可扩展性、集成和二次开发能力。

一些用户单位一开始也对OA系统提出了更高的要求。此类用户单位规模大，组织结构复杂，审批流程复杂。该单位有一个具有丰富信息经验的专门技术部门。通常，单位内有多套管理系统。OA与其他系统之间可能存在集成需求，涉及多个部门和OA用户，这对OA系统的性能和稳定性提出了更高的要求。

不同阶段的OA需求不断深化和动态变化

以企业用户为例，企业发展的不同阶段必然对OA系统有不同的要求。在最初的发展阶段，生存和销售必须是主要重点。在达到一定规模后，它专注于内部流程的优化和效率的提高。中小企业往往受到自身条件和信息经验的限制。在初始阶段，他们对OA系统的了解有限，对他们的需求不确定，他们自己的OA需求无法得到充分反映。在初始阶段，他们对OA的使用仅限于制造商的标准OA产品。

随着OA系统使用的逐步深入，用户对OA系统认识的提高和信息体验的积累，必然会产生更准确、更详细、更深入、更复杂的需求，这些需求一般与自身实际需求紧密结合，其中很多是个性化需求。因为这些要求是在不同的阶段和不同的背景下提出的，所以OA厂商应该能够满足不同阶段、不同层次用户的需求，这才是他们技术和实力的真正体现。

：http://www.chysoft.net/files/article_1307.htm