MES、ERP、OA和CRM是什么？企业信息化需要什么？

ERP企业信息管理系统

中小企业如何选择财务软件、仓库软件和ERP软件？首先，这里我们将定义什么是财务软件、仓库软件/库存软件、ERP软件、生产管理软件、OA办公管理软件、人事工资管理软件、CRM客户关系管理系统、生产过程控制软件和MES制造执行管理系统，以及它们具有什么功能。

在企业咨询和服务过程中，因为老板经常来咨询：我想开发一个ERP系统，并帮助我介绍它。最后，在了解了需求之后，我发现他只想要一个采购、销售、库存和财务软件的集成管理系统。

财务软件/记账软件：只有记账的软件，只有记账的会计和出纳系统，自动生成财务报表的系统，减少财务人员的重复工作。企业会计不仅仅是记账，而是协助企业管理，财务是给老板决策的依据，为企业降低成本；（大型和小型企业需要不同的系统定位版本）

仓库系统/采购、销售和库存软件：每个品牌都有与贸易和行业细分相对应的软件产品，通常指解决与企业供应链相关的问题。从材料采购、业务销售、仓库材料、半成品、成品和辅助材料的进出业务记录、分析和警报，我们可以随时了解库存的动态数据，减少企业的库存积压，减少库存足迹减少库存占用的资金，建立标准化的仓库管理流程。仓库管理员不再具有方便管理的“唯一性”；（大型和小型企业需要不同的系统定位版本）

ERP企业管理系统：一套完善的企业信息管理系统。整个公司的采购、业务、仓库、工程、生产、财务和管理部门需要相互合作。每个部门、每个岗位都只是将过去的人工处理转移到电脑或手机上的升级过程；（大型和小型企业需要不同的系统定位版本）

OA办公系统：是企业内部办公系统，具有工作协同和简单应用，如：考勤打卡、请假、各种审批、工作报告、企业数据分类、归档保存等办公应用场景；（大型和小型企业需要不同的系统定位版本）

CRM客户管理系统：CRM客户管理体系是一套先进的管理模式。为了在实施中取得成功，它必须有强有力的技术和工具支持。它是实施客户关系管理不可或缺的一套技术和工具集成支持平台。CRM客户管理系统基于网络、通信、计算机等信息技术，可以实现不同职能部门之间的无缝连接，帮助管理者更好地完成客户关系管理的两项基本任务：识别和维护有价值的客户；（大型和小型企业需要不同的系统定位版本）

营销体系：如何开发客户，如何与客户打交道，如何服务客户，如何构建团队？如果电子商务仍然有一些规模管理系统连接到主要平台；（大型和小型企业需要不同的系统定位版本）

生产过程控制软件：生产过程控制管理系统全面监控、调整和控制复杂的生产过程。旨在确保产品质量和提高生产效率。现代社会化工业生产非常复杂，尤其是生产过程控制管理体系的建立。其主要任务是：

（1） 分配、调度、调整和控制材料、能源和运输；（2） 整理和显示生产过程中以及与生产相关的各种数据，以便于调度和制造；（3） 对生产过程实现一定程度的自动化控制；（4） 存储足够的数据，使处理和控制部分能够适应生产过程的时间延迟特性，并具有自适应能力；（5） 致动器适应受控对象的特性和功率。该系统还包括各种