企业在实施OA系统时不应追求大而全面的功能

企业用户通常对OA系统没有深刻的理解。在操作OA系统时，他们常常会不自觉地陷入这样的错误：认为OA系统的功能模块越多越好。在对用户的出发点进行初步分析后，通常有以下原因：担心功能模块太少无法满足最终应用需求；据信，功能模块较多的OA厂商技术水平相对较高；担心在多次购买后建立项目和申请费用并不容易；或者担心在下次购买价格上得不到很好的折扣。

另一方面，OA厂商总是希望通过更多的模块展示自己的能力并提高产品价格，因此他们加大力度开发各种新的功能模块，例如手机OA功能和视频会议功能。一些OA供应商还充分整合了人员、财务、ERP、CRM等，仿佛这样的OA是无所不能的。最终的结果是，客户总是认为这个功能很好，并在购买阶段就想要它。他们往往忘记了自己最想解决的问题，所以不自觉地为一些“看起来很漂亮”的功能模块买单。

事实上，根据对一些大型企业的OA或门户应用的初步调查和统计，发现真正广泛使用的功能模块仅占企业购买模块总数的30%左右。许多函数也可能被多次使用，不知道它们是否是测试数据。大量“鸡肋模块”的存在不仅浪费采购资金，而且维护成本高；这也会导致OA系统变得臃肿，影响运行速度；操作复杂，使用不便，实施推广受阻。

统软云建议中小企业用户在项目第一阶段不要购买太多功能。最好把钱花在其他功能模块上，以便实施和推广。或者购买具有更好架构平台的平台型OA产品。此类OA产品具有便携性、易于集成和易于扩展的优点，擅长个性化定制开发。它不仅很好地满足了企业当前的管理需求，而且可以在独特的后台自助定制模式中实现功能模块的添加和修改、工作流定制、信息发布定制、主页信息提醒内容和类型定制，更好地实现了企业未来发展的管理需求，大大提高了OA产品的实用性。

总之，企业OA系统的功能模块数量应“适用”，避免追求大而全面。中小企业用户应选择功能紧凑、满足自身个性化需求、性价比高、易于二次开发的平台型OA产品。