中小企业OA系统选择偏差的原因分析

与企业信息化中的核心业务系统相比，企业OA系统的选择往往被忽视，偏离了方向。一些用户会认为他们对OA的要求不高，选择OA会相对简单。尽管OA表面上看起来很简单，但由于所有成员app的参与，后续使用的要求也会不断变化。一些OA系统包括一定程度的定制开发，甚至涉及多个系统之间的集成和集成。然而，由于各种外部因素的影响，一些用户在OA系统的选择上偏离了原来的方向，OA信息化之路一直“反其道而行”。

1.过于关注概念和方案，不关注产品

在选择OA系统时，一些用户往往被制造商的“高端”和“先进”概念所迷惑，或者迷恋于制造商在行业中的解决方案。这些想法和解决方案似乎“完美”。事实上，它们是制造商的一种市场推广，而不是真正的行业解决方案。由于不同企业用户需求的多样性，制造商很难用共同的解决方案为不同用户解决具体问题。因此，关注自身需求，合理选择OA系统和供应商服务是企业OA实施的重中之重。

2.偏离自身OA要求的目标和方向

一些用户在实施OA系统之前有明确的要求，而另一些用户没有明确的目标要求，盲目依赖OA软件制造商，只能说他们没有做好需求规划。在OA选择过程中，该公司被制造商的销售人员误导，逐渐放弃了自己的目标需求。这种OA在后期使用中的效果可想而知。

统软云（https://www.chysoft.net）建议对于初始OA系统需求不太明确的用户，可以分阶段提出自己的需求并逐步实现，但这也需要选择可扩展性好、二次开发能力强的OA产品，为后续OA系统的长期使用铺平道路。在这方面，基于平台的OA是一个很好的选择。

3.选择缺乏竞争力的OA产品

为了在预售阶段赢得终端用户的认可，提高其市场优势，一些厂商在OA系统中堆积了大量功能模块，以体现自身实力，让用户感到非常实惠。然而，OA中的这些功能非常肤浅，不切实际，无法解决实际问题。这类OA厂商的产品没有自己真正的核心技术，OA产品的可扩展性和开放性非常差，后续无法扩展功能导致无法满足用户的深层需求，后续软件服务和二次开发的成本非常高。

OA系统的竞争是产品、技术和服务。厂商的产品需要根据用户的需求来实施，终端用户需要依赖厂商的持续服务，这样OA才能不断获得深度应用，成功实施OA系统。