中小企业模式选择主流：一个OA系统包含N个业务系统

在实施OA系统时，企业可能只需要一套独立的OA系统，主要用于解决企业的内部管理问题，也可能需要OA以外的其他业务系统，如CRM/ERP。OA系统与业务系统相结合，实现一体化办公。统软云根据自身的服务经验，分析比较了OA信息化、系统管理和维护等方面的效果，企业是否需要结合业务系统来使用OA？

受不同规模和发展阶段等因素的限制，企业信息化的内部要求和对OA系统的要求也有所不同。大型企业信息化相对完善，对企业管理规范化要求较高，对OA要求相对较高。绝大多数中小企业在信息化方面相对较弱，更侧重于业务管理。对企业管理的要求低于大型企业，对OA的要求可能相对简单。因此，当OA和业务系统同时存在时，不同的企业采用不同的解决方案，通常如下：

（1） 基于OA的软件平台、业务系统和OA系统集成，通常OA系统和业务系统来自同一软件供应商。小企业如果专注于某一系统的应用，可以采用这种模式。统一的平台便于系统维护和管理。

（2） 大型企业一般同时使用OA软件+专业管理系统，也有OA、ERP、财务等业务系统，对业务系统的专业要求非常高。OA专注于行政事务等企业内部管理，通过系统集成实现信息传输和数据交换。多个系统的维护和管理是困难的，需要大量的工作。一般来说，大型企业都有专门的IT部门负责。

当企业拥有多个管理软件时，不同系统之间的数据传输和信息交互成为必须解决的问题。OA系统起着软件平台的作用，集成并结合了其他企业管理软件的应用。典型的例子包括OA和ERP的集成、OA和CRM的集成、办公自动化和财务系统的集成以及多个系统的单一登录。

企业OA将业务系统的使用结合起来，同时实现“生产”和管理，达到了OA+业务系统集成办公的效果，从整体上提高了企业信息化的效果。例如，从业务系统获取数据后，在OA中执行订单审批和采购审批，并将审批结果反馈给业务系统。实现统一权限管理、统一资源管理、统一登录认证。

因此，OA系统的应用与企业的业务系统功能相结合。大型企业和中小型企业都有广泛的应用。企业信息化的要求是多方面的。从信息化的效果来看，联合应用的效果肯定要好于多个系统的独立使用。将OA与业务系统结合使用是企业信息化发展的一个高级阶段和必然趋势，但也面临着多个系统之间的集成和发展问题。企业用户在进行系统规划和选择软件供应商之前需要充分考虑它。

OA系统与其他业务系统的集成模式更适合中小企业。目前主流是基于平台的OA系统，便于个性化开发和多系统集成以及维护。追求高性价比和更个性化需求的中小企业更适合这种模式。